منصة واحدة تربط العميل بالشركة وتنظم تنفيذ مشاريع التشطيبات
ركائز تطبيق Mobile First لشركات التشطيبات والديكور — يتيح للعميل متابعة مشروعه بشفافية كاملة، وللموظفين أدوات يومية للتنفيذ والإشراف، وللإدارة رؤية شاملة على كل العمليات في الوقت الفعلي.
ثقة
شفافية كاملة بين العميل والشركة
سرعة
قرارات أسرع بإشعارات فورية
دقة
توثيق كامل لكل عملية بصور وملفات
ربحية
تقليل الفاقد والأخطاء التشغيلية
ركائز
CLIENT APP
9:41
أهلاً بعودتك
أحمد المهندس
فيلا الزمالكجاري
3
اعتماد
12
صورة
5
رسالة
9:41
طلبات المخزن
أمين المخزن · 7 جديد
قاطع 32Aمتوفر
صبة LEDناقص
سلك 2.5مممتوفر
priority_high
المشكلة الحالية
×العميل لا يرى تقدم مشروعه إلا حين الزيارة
×الموظفون يستخدمون واتساب وأوراق منفصلة
×طلبات الخامات تضيع بين الأقسام
×اعتمادات العميل تأتي بالاتصال أو رسالة شفهية
×لا يوجد سجل موثق للقرارات والتغييرات
×الإدارة لا ترى الصورة الكاملة في الوقت الحقيقي
check_circle
الحل · ركائز
✓متابعة فورية لكل خطوة بصور وفيديوهات
✓منصة موحدة تستبدل كل قنوات التواصل
✓طلبات بنظام Workflow مع تتبع كامل
✓اعتمادات رقمية موثقة بختم رقمي وتاريخ
✓سجل دقيق لكل تغيير، من قام به ومتى
✓لوحة إدارة شاملة بمؤشرات أداء وتقارير
RAKAEZ · VISION · 03
02 · Users · المستخدمون
المستخدمون
9 شخصيات في منظومة واحدة
كل مستخدم يدخل بنفس التطبيق لكن يرى ما يخصه فقط. لا تسجيل ذاتي — الإدارة هي من تنشئ الحسابات وتحدد الصلاحيات.
01
العميل
الذي يطلب الخدمة ويتابع مشروعه
07
موظف
يقدمون الخدمة بمسؤوليات مختلفة
01
مدير قسم
يعتمدون ويوزعون المهام
أ
Client
صلاحية: محدودة
العميل
صاحب المشروع
يدخل ليتابع تقدم مشروعه، يوافق أو يرفض اعتمادات، ويتواصل مع كل قسم في الشركة عبر استفسارات.
يشاهديوافقيستفسر
خ
Site Eng.
صلاحية: تنفيذية
مهندس الموقع
العين على المشروع
يرفع صور التنفيذ يومياً، يطلب الخامات من المخزن، ويرفع اعتمادات للعميل لكل بند يحتاج موافقته.
يصوريطلبيحدّث
س
Designer
صلاحية: تصميمية
مهندس التصميم
صاحب الرؤية البصرية
يرفع رسومات التصميم الداخلي، الرندر ثلاثي الأبعاد، الموود بورد، ويتابع اختيارات العميل من المواد.
يصمميرفع ملفاتيستشير
ع
Tech. Eng.
صلاحية: فنية
المهندس الفني
معتمد الجودة
يراجع الرسومات التنفيذية، يعتمد المخططات الكهربائية والميكانيكية، ويتأكد من تطابق التنفيذ مع المواصفات.
يدير دفعات العملاء، يعتمد المصروفات، يصدر الإيصالات، ويتابع الذمم المدينة والدائنة.
يحاسبيعتمديدفع
د
Manager
صلاحية: إشرافية
مدير القسم
قائد الفريق
يرى كل ما يخص قسمه، يعتمد طلبات الموظفين، يوزع المهام، ويرفع التقارير للإدارة العليا.
يعتمديوزعيراقب
إ
Admin
صلاحية: كاملة
الإدارة العليا
يستخدم لوحة تحكم Web
تستخدم لوحة التحكم الويب للإشراف الكامل، إدارة المستخدمين، التقارير، والإعدادات. (سيناريو منفصل)
لوحة تحكم منفصلة
RAKAEZ · USERS · 04
03 · Authentication · سيناريو الدخول
السيناريو المشترك · 01
الدخول والمصادقة
سيناريو موحد لكل المستخدمين — لا توجد شاشة "إنشاء حساب". الإدارة تنشئ الحساب وترسل البيانات للمستخدم.
1افتتاح
ركائز
RAKAEZ
شاشة Splash · 1.5 ثانية
يعرض اللوجو واسم الشركة، يبحث عن جلسة محفوظة على الجهاز.
arrow_back
2تسجيل دخول
9:41
مرحباً بعودتك
سجّل دخولك للوصول لمشاريعك
رقم الهاتف
0100 123 4567
كلمة المرور
••••••••
تسجيل الدخول
نسيت كلمة المرور؟
إدخال البيانات
رقم الهاتف وكلمة المرور المستلمة من الإدارة. خيار "تذكرني" لـ 7 أيام.
arrow_back
3توجيه ذكي
verified_user
جاري تحديد دورك
يقرأ النظام صلاحياتك ويفتح الواجهة المناسبة لك
التحقق والتوجيه
يُحقّق النظام من البيانات ويفتح الواجهة المناسبة (عميل / موظف / مدير).
warning
حالة: بيانات خاطئة
3 محاولات فاشلة → قفل الحساب 5 دقائق + إشعار للأدمن. رسالة "البيانات غير صحيحة" بدون كشف الحقل الخطأ.
lock_reset
حالة: نسيان كلمة المرور
يدخل رقم هاتفه → يستلم رمز OTP عبر SMS → يضع كلمة مرور جديدة. السجل يُسجل العملية.
block
حالة: حساب موقوف
إذا أوقفت الإدارة الحساب، تظهر رسالة "تواصل مع الإدارة" مع زر اتصال مباشر.
ملاحظات أمان مهمة
• كلمة المرور تُنشأ عشوائية أول مرة وتُجبر المستخدم على تغييرها بعد الدخول
• الجلسة تنتهي تلقائياً بعد 7 أيام من عدم الاستخدام
• تشفير كامل للبيانات (HTTPS / SSL)
• إشعار للمستخدم عند تسجيل دخول من جهاز جديد
ما يحدث في الخلفية
• تسجيل وقت الدخول وعنوان الـ IP والجهاز
• تحديث آخر ظهور للمستخدم
• تحميل بيانات المستخدم وصلاحياته من الخادم
• إنشاء توكن جلسة آمن (JWT)
RAKAEZ · AUTH · 05
User Journey · 01
04
سيناريو العميل
رحلة كاملة من اللحظة التي يتسلم فيها العميل وحدته على الطبيعة، حتى استلام مفتاح المشروع المنفذ بالكامل.
1الدخول الأول وعرض المشاريع
2استعراض ملفات التصميم
3الموافقة على الاعتمادات
4إرسال استفسار لقسم
5متابعة الصور اليومية
6تسلم المشروع النهائي
أ
أحمد المهندس
العميل · CL-00428
"عايز أعرف وحدتي وصلت لفين، وأشوف اللي بيتعمل بدون ما أنزل المشروع كل يوم. ولما أوافق على حاجة، يبقى عندي توثيق إنه أنا اللي وافقت."
المشروع
فيلا الزمالك A-204
180 م² · سوبر لوكس
الميزانية
2.4 مليون ج.م
3 من 4 دفعات
المرحلة
التشطيبات (65%)
التسليم
15 مايو 2026
RAKAEZ · CLIENT · 06
04 · Client · يوم في حياة العميل
يوم عادي مع التطبيق
رحلة 24 ساعة في حياة العميل تظهر كيف يستخدم التطبيق طبيعياً.
wb_sunny
8:30 ص
إشعار صباحي · صور التنفيذ
روتين يومي
أحمد فتح هاتفه ولاحظ إشعار من تطبيق ركائز: "📷 12 صورة جديدة من الموقع · م. خالد رفع تقدم المطبخ"
دخل التطبيق، شاف الصور في معرض منظم بالتاريخ، أعجبه التقدم، ضغط على القلب على إحدى الصور.
وصل إشعار حاد: "⏳ اعتماد بانتظار موافقتك · رخام كرارا أبيض · 142,500 ج.م"
أحمد فتح الاعتماد، شاف 6 صور للرخام من زوايا مختلفة، اطلع على المواصفات (إيطالي طبيعي، 2 سم، 65 م²)، شاف السعر التقديري.
اتصل بمكتبه ثم رجع للتطبيق وضغط "موافقة"، كتب ملاحظة "الرجاء التأكد من اللون قبل التركيب"، وأرسل.
سأل أحمد نفسه: "متى يبدأ تركيب الزجاج؟" دخل قسم الاستفسارات، اختار "القسم الفني"، فُتحت محادثة وأرسل سؤاله.
بعد 8 دقائق، رد م. عمر: "غداً صباحاً سيصل المورد ونبدأ بالواجهات. سأرفع لك صور بداية التركيب". أرفق ملف PDF بمواصفات الزجاج المعتمد.
المدة: 3 دقائقالشاشة: الأقسام → محادثة القسم الفنيالمحتوى: سؤال + رد + ملف
timeline
7:30 م
مراجعة الجدول الزمني
متابعة
زوجته سألت: "متى نتمكن من النقل؟" دخل أحمد على تفاصيل المشروع، فتح "الجدول الزمني" ورأى:
✓ 6 مراحل مكتملة · ⏳ التشطيبات جارية (70%) · 3 مراحل قادمة · 🚩 التسليم 15 مايو
رأى أيضاً المهام الحرجة وحالة كل واحدة. اطمأن وأخبرها أن التسليم في موعده.
وصل إشعار: "✅ تم تأكيد طلب شراء الرخام · سيتم التسليم غداً 9 صباحاً"
لم يفتح التطبيق، فقط قرأ الإشعار في شاشة القفل واطمأن. الإشعار يبقى في القائمة لاطلاع لاحق.
المدة: 0 ثانية (إشعار فقط)القيمة: توثيق + شفافية
5
تفاعلات
22 د
إجمالي وقت الاستخدام
1
قرار مهم (اعتماد)
∞
راحة بال
RAKAEZ · CLIENT · DAY · 07
04 · Client · Approval Flow
سيناريو تفصيلي · 01
العميل يوافق على اعتماد رخام
من لحظة وصول الإشعار حتى تأكيد الموافقة — كل نقرة، كل شاشة، كل قرار. هذا أهم سيناريو في رحلة العميل.
1إشعار
10:15
9:00 الجمعة
verified
ركائز · الآن
⏳ اعتماد بانتظار موافقتك
رخام كرارا أبيض · 142,500 ج.م
العميل في طريقه للعمل، وصل إشعار Push على شاشة القفل.
2قائمة الإشعارات
10:15
الإشعارات
verified
اعتماد بانتظار موافقتك
رخام كرارا · قبل 2د
photo_camera
12 صورة جديدة
قبل 30د
فتح التطبيق، الإشعار في الأعلى مع شارة ذهبية.
3تفاصيل الاعتماد
10:15
معلق
رخام كرارا أبيض
الكمية65 م²
المنشأإيطاليا
السعر142,500
رفض
موافقة
صورة كبيرة + مواصفات + سعر + زرّان واضحان.
4تأكيد + ملاحظة
check
تأكيد الموافقة
سيبدأ الشراء فوراً
رخام كرارا
142,500 ج.م
الرجاء التأكد من اللون...
إلغاء
تأكيد
Bottom sheet للتأكيد + خانة ملاحظة اختيارية.
5تم بنجاح
check
تمت الموافقة
سيتم إشعار قسم المشتريات لبدء التوريد فوراً
رقم الاعتماد
APR-2026-127
شاشة نجاح + رقم اعتماد للتوثيق.
6متابعة
10:18
حالة الاعتماد
check
تم الإرسال
check
موافقة العميل
sync
جاري الشراء
التوريد للموقع
التركيب
يقدر يتابع الحالة مرحلة بمرحلة.
timer
المدة الكلية
12 دقيقة
من الإشعار إلى التأكيد
touch_app
عدد النقرات
7 نقرات
إشعار → اعتماد → موافقة → تأكيد
event_note
يُسجَّل في
3 سجلات
سجل الاعتمادات · سجل النشاط · إشعار للأقسام
ما يحدث خلف الكواليس عند الموافقة
→تحديث حالة الاعتماد إلى "معتمد" مع timestamp وIP العميل
→إرسال إشعار Push لقسم المشتريات
→إنشاء طلب شراء تلقائي في نظام المشتريات
→تحديث ميزانية المشروع (تخصيص المبلغ)
→إشعار مهندس الموقع بأن الاعتماد جاهز
→تسجيل العملية في سجل النشاط Audit Log
→إنشاء PDF للاعتماد بختم وتاريخ
→إرسال نسخة بالبريد للعميل (اختياري)
RAKAEZ · CLIENT · APPROVAL · 08
04 · Client · Inquiry Flow
سيناريو تفصيلي · 02
العميل يرسل استفسار للقسم الفني
المنطق المطلوب من العميل (راجع الملاحظات اليدوية): "عند إرسال أي استفسار يصل لمدير القسم مع نسخة للأدمن. الإشعار يبقى يومياً بشكل دائم لحين يتم الرد عليه."
1اختيار القسم
14:00
الاستفسارات
اختر القسم
engineering
مهندسو الموقع
design_services
التصميم
build
القسم الفني ←
inventory
المخازن
قائمة بكل الأقسام المتاحة للتواصل.
2كتابة الاستفسار
14:01
build
القسم الفني
متصل · 3 أعضاء
اليوم
متى يبدأ تركيب الزجاج؟
add
اكتب رسالة...
send
شات مع إمكانية إرفاق صور وملفات.
3إرسال + توجيه
forward_to_inbox
جاري التوجيه
إرسال للقسم الفني + مدير القسم + نسخة للإدارة
القسم الفني
مدير القسم
الإدارة (نسخة)
النظام يوجه للقسم + نسخة للأدمن (حسب الملاحظات).
4الرد بمرفق
14:08
متى يبدأ تركيب الزجاج؟
م. عمر فاروق
غداً صباحاً سيصل المورد ونبدأ بالواجهات. سأرفع صور بداية التركيب.
picture_as_pdf
مواصفات الزجاج.pdf
1.2 MB
رد + ملف PDF بالمواصفات. الإشعار يختفي.
5توثيق دائم
14:09
سجل المحادثة
القسم الفني · 18 رسالة
10:15 - أنت
سؤال عن السباكة
11:30 - م. عمر
رد + صورة
14:01 - أنت
سؤال عن الزجاج
14:08 - م. عمر
رد + ملف PDF
المحادثة تظل محفوظة دائماً للرجوع لها.
priority_high
قاعدة مهمة من ملاحظاتك
الإشعار لا يختفي إلا بعد التعامل معه
هذه الاستفسارات تنتهي بشكل يومي أو أكثر مرة من ظلال نتاج وضمن. ولا يمكن للقاضر تفعيل هذه إشعارات إلى بعد إذن إلا الإستفسار من ظلال مدير القسم أو الإدارة، ويظل الاستفسار موجود معه الذاكرة التخزينية من برنامج بتاريخ بتاريخ ويتيمها والرد عليها.
التطبيق: الإشعار يبقى ضمن "إشعارات تحتاج إجراء" — يومياً يذكّر العميل والمدير حتى يتم الرد. حتى بعد الرد، السؤال والجواب يظلان محفوظَين في تاريخ المحادثة دائماً.
من يستلم الإشعار عند إرسال استفسار
المستلم
نوع الإشعار
التكرار
يختفي عند
build
القسم الفني
Push عاجل
فور الإرسال
عند الرد
supervisor_account
مدير قسم الفني
Push عادي
فور الإرسال + يومياً
عند الرد
admin_panel_settings
الإدارة
نسخة (مدخل سجل)
فور الإرسال
تلقائياً (للسجل فقط)
person
العميل (المرسل)
تأكيد إرسال
مرة واحدة
تلقائياً
RAKAEZ · CLIENT · INQUIRY · 09
04 · Client · Project Tracking
سيناريو تفصيلي · 03
العميل يتابع تقدم مشروعه
العميل يدخل ليطمئن أن كل شيء يسير في الخطة. شاشات منظمة بمعلومات كافية بدون إغراق.
1الرئيسية
9:41
أ
أهلاً بك
أحمد المهندس
3
مشاريع
12
اعتماد
5
رسالة
المشروع النشط
فيلا الزمالك
A-204
جاري
المرحلة
تشطيبات نهائية
نظرة سريعة: التقدم، المرحلة، التنبيهات.
2تفاصيل المشروع
9:41
جاري التنفيذ
فيلا الزمالك
A-204 · 180 م²
المرحلة
تشطيبات
65%
البداية
يناير
التسليم
15 مايو
المتبقي
18 يوم
photo_library
صور
48
design_services
تصميم
12
draft
رسومات
8
verified
اعتماد
3 جديد
المشروع مقسم لأقسام واضحة قابلة للضغط.
3الجدول الزمني
9:41
الجدول الزمني
check
استلام الموقع
check
التصميم
check
المحارة
check
كهرباء وسباكة
construction
التشطيبات · 70%
الرخام
المطبخ
flag
التسليم 15 مايو
9 مراحل · 4 مكتمل · 1 جاري · 3 قادم · تسليم.
4صور التنفيذ
9:41
صور الموقع · 48
اليوم · 26 أبريل
أمس
معرض منظم بالتاريخ، يضغط للعرض الكامل.
visibility
شفافية كاملة
• كل صورة تُرفع → إشعار للعميل
• كل اعتماد يحتاج موافقته
• الجدول الزمني محدّث live
• تاريخ كامل للتغييرات والملفات
do_not_disturb
لا يستطيع
× تعديل أو رفع شيء على المشروع
× رؤية مشاريع عملاء آخرين
× الاطلاع على الميزانية الداخلية
× إنشاء حساب لمستخدم آخر
stars
مزايا للعميل VIP
• تواصل مباشر مع المدير العام
• تقارير دورية بالبريد
• زيارة مجدولة مرة كل أسبوع
• أولوية في الردود (دقائق)
RAKAEZ · CLIENT · TRACKING · 10
User Journey · 02
05
سيناريو مهندس الموقع
رحلة المهندس الذي يقضي يومه على الموقع — يصور التقدم، يطلب الخامات، يرفع اعتمادات، ويتواصل مع العميل والإدارة.
المسؤوليات
5 مشاريع نشطة · 3 شركاء · 12 عامل
التطبيق يومياً
8-12 مرة يفتح التطبيق
خ
م. خالد محمود
مهندس موقع · EMP-0042
"أنا في الموقع طول اليوم. محتاج أرفع صور كل ما أخلص بند، وأطلب خامات بسرعة، وأعرف لو في حاجة ناقصة. مش وقت لتطبيقات معقدة."
المشاريع
5 مشروع نشط
المهام اليومية
8-12 مهمة
الصور المرفوعة
~ 30 صورة/يوم
طلبات الخامات
2-4 يومياً
RAKAEZ · SITE ENG · INTRO · 11
05 · Site Engineer · يوم في الموقع
يوم كامل في الموقع
من الصباح الباكر حتى نهاية اليوم — كيف يدير م. خالد عمله بالتطبيق.
"كل جنيه داخل أو خارج لازم يتسجل عندي. دفعات العملاء، فواتير الموردين، رواتب الفريق، اعتماد كل مصروف — أنا اللي بيدي الـ OK المالي."
الدفعات
42 معلقة
المصروفات
8 للاعتماد
السيولة
5.4 م.ج
RAKAEZ · ACCOUNT · INTRO · 23
10 · Accounting · سيناريوهات
3 سيناريوهات يومية للحسابات
استلام دفعة، اعتماد مصروف، إصدار فاتورة — كل واحدة موثقة ومرتبطة بالمشروع.
payments
A · استلام دفعة عميل
1العميل يحوّل المبلغ بنكياً
2المحاسب يفتح "تسجيل دفعة"
3يختار العميل، المشروع، الدفعة
4يدخل المبلغ ويرفع إيصال البنك
5يصدر فاتورة PDF تلقائياً
6إشعار للعميل + الإدارة
يحدث تلقائياً
• تحديث رصيد العميل
• تحديث ميزانية المشروع
• تسجيل في السجل المالي
verified
B · اعتماد مصروف
1المشتريات أرسلت طلب اعتماد
2المحاسب يفتح الطلب ويراجع
3يفحص: ميزانية المشروع، السيولة
4يطابق المبلغ مع الفاتورة
5قرار: يعتمد · يعتمد بشروط · يرفض
6يحدد طريقة الدفع للمورد
قرارات شائعة
✓ معتمد · سيُدفع فوراً
! معتمد · يُؤجل للأسبوع
× مرفوض · يحتاج مراجعة
receipt_long
C · إصدار فاتورة
1حلت دفعة العميل (تلقائياً أو يدوياً)
2المحاسب يفتح "إصدار فاتورة"
3النظام يعرض المبلغ المستحق
4يضيف بنود التفاصيل (اختياري)
5يُولَّد PDF رسمي بختم الشركة
6إرسال للعميل بالواتس / بريد
في الفاتورة
• رقم تسلسلي مميز
• المبلغ والضريبة
• ربط بالمشروع
• توقيع وختم رقمي
التقارير المتاحة
المحاسب يصدر تقارير دقيقة بنقرة
analytics
دفعات العملاء
يومي · شهري · سنوي
مصروفات الموردين
حسب المشروع
الأرباح والخسائر
P&L تفصيلي
السيولة
Cash Flow
الذمم المدينة
عملاء متأخرون
الذمم الدائنة
للموردين
الميزانية
حسب البند
الضرائب
جاهز للإقرار
RAKAEZ · ACCOUNT · 24
User Journey · 08
11
سيناريو مدير القسم
القائد الذي يرى كل ما يحدث في قسمه. يعتمد، يوزّع، يراقب الأداء، ويرفع التقارير للإدارة العليا.
الفريق
يدير 8-15 موظف
القرارات
~ 12 قرار يومياً
د
د. طارق منصور
مدير قسم التنفيذ · MGR-0003
"عندي 12 موظف و8 مشاريع. لازم أعرف كل اللي بيحصل، أعتمد القرارات الكبيرة، أوزع الشغل، وأرفع لمدير العام تقارير واقعية."
الفريق
12 موظف
المشاريع
8 جارية
الاعتمادات
~ 5 يومياً
RAKAEZ · MANAGER · INTRO · 25
11 · Manager · مهام المدير
المهام الأساسية لمدير القسم
المدير يقضي يومه في 4 أنواع من المهام · كل واحدة تتطلب أدوات مختلفة في التطبيق.
verified
المهمة 1
اعتماد طلبات الموظفين
كل طلب من موظف بقيمة مالية أو قرار مهم يمر على المدير. يفتح الطلب، يراجع، ويتخذ القرار.
paymentsطلبات شراء فوق 5,000 ج.ميعتمد
verifiedاعتمادات للعميل (مراجعة قبل الإرسال)يراجع
event_availableإجازات الموظفينيعتمد
edit_calendarتعديلات على الجدول الزمنييعتمد
groups
المهمة 2
توزيع المهام والمشاريع
المدير يكلف موظفيه بالمشاريع والمهام. يرى من مشغول، من متاح، وكفاءة كل واحد.
خ
م. خالد · مهندس موقع5 مشاريع
س
م. سارة · مصممة8 مشاريع
ع
م. عمر · فني3 مشاريع · متاح
monitor_heart
المهمة 3
مراقبة الأداء
لوحة معلومات شاملة بكل ما يحدث في القسم — مهام، مشاريع، تنبيهات، أداء.
42
مهام جارية
8
معلق
95%
في الموعد
3
تأخير
summarize
المهمة 4
رفع تقارير للإدارة
أسبوعياً وشهرياً، يقدم المدير تقارير عن أداء قسمه للإدارة العليا.
→
تقرير أسبوعي عن المشاريع المكتملة
→
تحليل الأداء حسب الموظف
→
تقرير المشاريع المتأخرة + الأسباب
→
احتياجات القسم (موارد، تدريب)
priority_high
مهم جداً · من ملاحظاتك المكتوبة
المدير يستقبل الاستفسارات قبل الإدارة
عند إرسال أي استفسار، يصل لمدير القسم أولاً + نسخة للإدارة. مدير القسم يكون مسؤول عن المتابعة والرد. إذا لم يرد خلال يوم، الإشعار يصعد إلى الإدارة العليا. الإشعار لا يختفي حتى يتم الرد.
الاستفسار جديد
إشعار للمدير + الإدارة
بعد 24 ساعة بدون رد
إشعار حاد للمدير + الإدارة
بعد 48 ساعة
يصعد للإدارة وحدها
RAKAEZ · MANAGER · 26
Section · 12
السيناريوهات المشتركة
كيف يتفاعل المستخدمون مع بعضهم البعض داخل المنظومة. 4 تدفقات أساسية تعبر عدة أقسام.
A
دورة الاعتماد
مهندس → مدير → عميل
B
دورة الخامات
موقع → مخزن → مشتريات
C
دورة الاستفسار
عميل → قسم → مدير → إدارة
D
دورة المالية
مشتريات → حسابات → دفع
RAKAEZ · FLOWS · 27
12 · A · Approval Cycle
السيناريو المشترك A
دورة الاعتماد · 8 خطوات
من فكرة المهندس بترشيح خامة، إلى موافقة العميل، إلى تنفيذها — كل المسار خطوة بخطوة.
1
خ
م. خالد · موقع
يرشح خامة جديدة
في الموقع لاحظ احتياج رخام للأرضيات. يفتح "رفع اعتماد" → يصور 6 صور للخامة → يكتب المواصفات والكمية والسعر التقديري.
إجراء يدوي · 5 دقائق
2
د
مدير القسم
يراجع قبل إرسال للعميل
إشعار للمدير. يفتح الاعتماد، يفحص: الخامة مناسبة؟ السعر منطقي؟ الكمية صحيحة؟ يقدر يعدل قبل الإرسال أو يرفض.
~ 15 دقيقة
3
⚙
النظام
يرسل إشعار للعميل + يخصم من ميزانية المشروع (مؤقتاً)
إشعار Push للعميل، إشعار حاد بصوت مميز. الميزانية تحجز المبلغ مؤقتاً حتى الموافقة أو الرفض.
آلي · فوري
4
أ
العميل
يوافق · يرفض · يعلق
يفتح الاعتماد، يشاهد الصور، يقرأ المواصفات. يضغط "موافقة" مع ملاحظة، أو "رفض" مع تبرير، أو يطلب توضيح.
في وقت العميل
5
⚙
النظام · التوجيه
يحوّل القرار للمسار الصحيح
معتمد→ يذهب لطلب شراء (المشتريات / المخزن)
مرفوض→ المهندس يستقبل التبرير ويعدّل
استفسار→ يفتح محادثة بين العميل والقسم
آلي · فوري
6
م
المشتريات
تشتري وتوفر للموقع
تستلم طلب الشراء تلقائياً، تتفاوض، تشتري. الحسابات تعتمد إذا تجاوز الحد.
1-3 أيام
7
خ
المهندس
يستلم ويبدأ التنفيذ
يستلم الخامات، يصور، يرفع التحديث في التطبيق. التنفيذ يبدأ.
عند الوصول
8
⚙
النظام · إغلاق
إغلاق الاعتماد · توثيق كامل
PDF نهائي بختم وتاريخ، تحديث الميزانية الفعلي، إشعار للعميل بالتنفيذ، حفظ كامل في سجل المشروع.
آلي · فوري
RAKAEZ · FLOW A · 28
12 · B · Material Cycle
السيناريو المشترك B
دورة الخامات الكاملة
كيف تصل الخامة من الحاجة في الموقع إلى التركيب — مع التحويل التلقائي للنواقص.
engineering
المهندس
يطلب 8 أصناف
arrow_back
inventory_2
المخزن
5 متوفر · 3 ناقص
arrow_back
shopping_cart
المشتريات
يشتري النواقص
arrow_back
local_shipping
التوريد
للموقع
الإشعارات
→ المخزن: طلب جديد
→ المهندس: حالة الطلب
→ المشتريات: نواقص
→ الإدارة: نواقص + تأخير
→ المدير: متابعة الفريق
القرارات الذكية
• المخزن يحدد التوفر تلقائياً من الجرد
• النواقص تتحول للمشتريات بدون تدخل
• المشتريات تختار أفضل مورد ذكياً
• تنبيه للمدير لو تأخر التوريد
حالات خاصة
• طلب عاجل → أولوية في المخزن
• بدون اعتماد العميل → معلق
• تجاوز الميزانية → اعتماد المدير
• تأخير → تنبيه للإدارة العليا
RAKAEZ · FLOW B · 29
12 · C · Inquiry Escalation
السيناريو المشترك C
دورة الاستفسار وآلية التصعيد
قاعدة من الملاحظات اليدوية: "الإشعار يبقى يومياً ولا يختفي حتى يتم الرد." التصعيد يحدث تلقائياً عبر مستويات.
T+0
اللحظة 0
الإرسال
العميل يرسل استفسار للقسم الفني
القسم الفني
إشعار عاجل مع صوت
مدير القسم
إشعار عادي
الإدارة
نسخة للسجل
العميل
تأكيد إرسال
30م
المثالي
رد سريع
القسم الفني يرد خلال 30 دقيقة
الإشعارات تختفي من قائمة "إشعارات تحتاج إجراء". المحادثة تستمر طبيعياً. لا تصعيد.
8س
تذكير 1
بدون رد
إشعار تذكير للقسم + للمدير
القسم يستلم إشعار "أنت لم ترد منذ 8 ساعات". المدير يستلم إشعار "موظفك لم يرد للعميل". الإشعار في قائمة العاجل.
24س
تصعيد 1
للمدير مباشرة
المدير يصبح المسؤول الأول
الإشعار يصبح على المدير. يقرأ الاستفسار، إما يرد بنفسه أو يكلف موظف آخر بالرد. الإدارة تستلم تنبيه تصعيد للسجل.
48س
تصعيد 2
للإدارة العليا
الإدارة العليا تتدخل
إشعار حاد جداً للمدير العام مع SMS / Email. يظهر في "تنبيهات حرجة". يُسجل في تقييم أداء القسم. العميل يستلم اعتذار رسمي.
check
الإغلاق
عند الرد
المحادثة تُغلق رسمياً
عند الرد: تختفي الإشعارات من "تحتاج إجراء". تبقى محفوظة في "تاريخ الاستفسارات" بكامل تفاصيلها. كل التصعيدات تُسجل في تقرير الأداء الشهري.
campaign
قاعدة الذاكرة الدائمة:
كل استفسار + كل رد + كل تصعيد + كل توقيت — كله محفوظ في "ذاكرة التطبيق" بترتيب زمني. حتى بعد إغلاق الاستفسار، العميل والإدارة يستطيعان الرجوع للسجل في أي وقت لمراجعة ما تم. هذا يُحقق المساءلة الكاملة ويمنع الأخطاء المتكررة.
RAKAEZ · FLOW C · 30
12 · D · Financial Flow
السيناريو المشترك D
دورة المالية الكاملة
من دفعة العميل إلى دفع المورد — كل المسار المالي شفاف وموثق.
arrow_downward
الإيرادات
من العميل للشركة
1
العقد · 4 دفعات
دفعة مقدم 25%، عند 50%، عند 75%، عند التسليم 100%.
2
العميل يحوّل بنكياً
يحوّل المبلغ على حساب الشركة. يستلم إشعار تأكيد فوري على التطبيق.
3
الحسابات تسجل الدفعة
المحاسب يفتح "تسجيل دفعة"، يدخل البيانات، يرفع إيصال البنك للتوثيق.
4
إصدار فاتورة PDF
النظام يولّد فاتورة بختم وتوقيع رقمي، رقم تسلسلي، وتفاصيل الدفعة.
5
العميل يستلم الفاتورة
الفاتورة تظهر في "ملفاتي المالية"، تُرسل بالبريد، وإشعار في التطبيق.
✓
السيولة تزيد
رصيد الشركة يُحدّث تلقائياً. المشروع يُعلّم بأن الدفعة وصلت. التقارير تتحدث.
arrow_upward
المصروفات
من الشركة للموردين
1
المشتريات تنشئ طلب صرف
بعد الشراء، تنشئ طلب لدفع الفاتورة للمورد. ترفق فاتورة المورد + إيصال التوريد.
2
حسب المبلغ · الاعتماد
حتى 5,000 → الحسابات تعتمد. أعلى → المدير + الحسابات. أكثر من 100k → الإدارة.
3
الحسابات تتحقق
يطابق الفاتورة، يفحص الميزانية، يفحص السيولة، يحدد طريقة الدفع.
4
طرق الدفع
تحويل بنكي · شيك · نقدي · بطاقة شركة. الحسابات يختار حسب اتفاق المورد.
5
تنفيذ الدفع
يتم التحويل، يُرفع إيصال الدفع، يُرسل للمورد. المورد يؤكد الاستلام.
من العميل المحتمل إلى تسليم المفتاح — رحلة 6 أشهر تظهر كيف يتعاون الجميع.
01
الأسبوع 1
العقد والاستلام
العميل يوقّع العقد، الإدارة تنشئ المشروع في النظام، تحدد الفريق، تربط العميل بحساب جديد. العميل يستلم بياناته.
الإدارةالحسابات
02
الأسبوع 2-3
معاينة الموقع
المهندس الفني وم. الموقع يزوران الوحدة. يصورون الحالة، يرفعون قياسات، يضعون خطة أولية. العميل يرى الصور والملاحظات.
م. فنيم. موقع
03
الشهر 1
التصميم
المصممة ترفع الموود بورد، 3D Render، المخططات. العميل يراجع، يطلب تعديلات، يوافق على الإصدار النهائي. كل اعتماد موثق.
م. تصميمالعميل
04
الشهر 2-3
الأعمال الإنشائية
المحارة، الكهرباء، السباكة. م. الموقع يصور يومياً، يطلب خامات، يحدّث المراحل. الفني يراجع المخططات. تيار اعتمادات للعميل بدأ.
م. موقعالمخزنالمشتريات
05
الشهر 4-5
التشطيبات النهائية
المرحلة الأكثر نشاطاً. رخام، دهانات، أرضيات، سقف معلق، إضاءة. تدفق سريع للاعتمادات. صور يومية. اجتماعات أسبوعية مع العميل.
الجميع
06
الشهر 5-6
المطبخ والوحدات
تركيب وحدات المطبخ، الدواليب، الحمامات الفاخرة. مرحلة دقيقة محتاجة اهتمام كبير. اعتماد كل قطعة بالألوان والمواد.
م. تصميمم. موقع
07
الأسبوع الأخير
المعاينة النهائية
العميل يأتي للموقع، يشاهد كل شيء على الطبيعة. قائمة معاينة (Punch List) فيها أي ملاحظات نهائية. كل الفريق حاضر.
العميلالفريق
flag
يوم التسليم
تسليم المفتاح 🔑
جلسة تسليم رسمية. العميل يدفع الدفعة الأخيرة. يستلم: محضر تسليم، الضمان، دليل الصيانة، مفاتيح الوحدة. المشروع يُغلق رسمياً.
الإدارةالحسابات
support_agent
ما بعد التسليم · الضمان والصيانة
شهر 1-3
متابعة دورية، أي ملاحظات يبلغ عنها العميل عبر التطبيق، تُعالج فوراً ضمن الضمان.
سنة 1
ضمان شامل لكل أعمال التشطيبات. العميل يُبلغ عن أي عيب → فريق صيانة يحضر.
بعد الضمان
صيانة بأسعار مميزة لعملاء ركائز. التطبيق يبقى نشط للعميل لطلب أي خدمة.
RAKAEZ · LIFECYCLE · 32
12 · F · Crisis Management
السيناريو المشترك F
إدارة الأزمات والمشاكل
المشاكل تحدث. المهم كيف يستجيب النظام. 4 سيناريوهات شائعة في مشاريع التشطيبات.
warning
أزمة 1
تأخر توريد خامات حرجة
المورد تأخر 4 أيام على توريد رخام. التنفيذ متوقف.
آلية النظام
1.إشعار حاد للمشتريات
2.تنبيه للمدير + الإدارة
3.اقتراح تلقائي بمورد بديل
4.إعادة جدولة المشروع تلقائياً
5.رسالة اعتذار ومراحلة جديدة للعميل
6.تسجيل في تقييم المورد
report_problem
أزمة 2
عيب جودة أثناء التنفيذ
المهندس الفني اكتشف خلل في تركيب السباكة سيتسبب في تسريب.
آلية النظام
1.الفني يفتح "بلاغ خلل"
2.صور + وصف + درجة الخطورة
3.التنفيذ يتوقف فوراً (Lock)
4.إشعار للمدير + الإدارة
5.قرار: إصلاح / إعادة تنفيذ
6.توثيق كامل للحادثة في السجل
handshake
أزمة 3
نزاع مع العميل
العميل ادعى أن الرخام مختلف عن المعتمد. الادعاء غير صحيح فنياً.
آلية النظام
1.الإدارة ترجع لسجل الاعتماد
2.تستخرج PDF الاعتماد بختم العميل
3.تستخرج صور التركيب (متطابقة)
4.محادثة احترافية مع العميل
5.عرض الأدلة، حل ودي
6.التطبيق يحمي الشركة بالتوثيق
trending_up
أزمة 4
تجاوز الميزانية
بند الكهرباء استهلك 95% من ميزانيته بينما العمل ما زال 75%.
آلية النظام
1.الحسابات تستلم تنبيه تلقائي
2.تحليل سبب التجاوز (تغيير المواصفات؟)
3.اجتماع طارئ للإدارة
4.نقاش مع العميل لتعديل العقد
5.اتخاذ قرار: ميزانية إضافية / تعديل النطاق
6.توثيق الاتفاق الجديد رسمياً
crisis_alert
لوحة الأزمات للإدارة
في لوحة الإدارة، قسم خاص "تنبيهات حرجة" يجمع كل الأزمات المفتوحة عبر كل المشاريع. كل أزمة لها timeline يظهر اللحظة بلحظة كيف تُعالَج، من اتخذ كل قرار، وما هو الحل النهائي. هذا يُمكّن الإدارة من اتخاذ قرارات استراتيجية وتجنب أخطاء مستقبلية.
2.4س
متوسط وقت الاستجابة
94%
نسبة الحل دون تصعيد
100%
التوثيق الكامل
-65%
في تكرار الأزمات
RAKAEZ · CRISIS · 33
Special · Onboarding
تجربة المستخدم الجديد
أول مرة يفتح فيها التطبيق
انطباع أول قوي، شرح مبسط، إعداد سريع — تجربة Onboarding مدروسة لكل مستخدم.
1الترحيب
أهلاً وسهلاً
أحمد المهندس
شركة ركائز ترحب بك في منصة إدارة مشروعك
ابدأ الجولة
شاشة ترحيب شخصية باسم العميل.
2تأمين الحساب
9:41
key
تأمين حسابك
غيّر كلمة المرور المؤقتة
كلمة المرور الجديدة
••••••••
تأكيد
••••••••
تفعيل البصمة
حفظ ومتابعة
إجبار تغيير كلمة المرور المؤقتة.
3الجولة التفاعلية
9:42
شريط التنقل
من هنا تتنقل بين الأقسام
الرئيسية
المشاريع
اعتمادات
رسائل
حسابي
التالي →
جولة بـ Tooltips على العناصر الرئيسية.
4الإشعارات
9:43
notifications
تفعيل الإشعارات
لتحصل على آخر التحديثات في وقتها
اعتمادات تنتظر موافقتي
صور وملفات جديدة
رسائل من الفريق
رسائل تسويقية
السماح
يختار أنواع الإشعارات المهمة له.
5تكميل الملف
9:44
ملفك الشخصي
add_a_photo
أضف صورة
الاسم
أحمد المهندس
البريد
ahmed@ex.com
العنوان
القاهرة، الزمالك
حفظ المعلومات
تكميل بيانات الملف الشخصي.
6الانطلاق
celebration
جاهز للانطلاق!
تطبيقك جاهز. مشاريعك في انتظارك.
حساب آمن
إشعارات مفعلة
جاهز للاستخدام
دخول للرئيسية
شاشة احتفالية + الانتقال للرئيسية.
للعميل
• ترحيب باسمه + اسم مشروعه
• شرح كيفية الموافقة على الاعتماد
• شرح كيفية إرسال استفسار
• تأكيد الإشعارات والبريد
• فيديو 30 ثانية تعريفي
للموظف الجديد
• تعريف بالدور والصلاحيات
• شرح المهام الأساسية
• قواعد الشركة في التوثيق
• كيفية رفع الصور والملفات
• تجربة تفاعلية لكل ميزة
للمدير الجديد
• شرح Dashboard المدير
• قواعد الاعتماد والصلاحيات
• كيفية توزيع المهام
• قراءة التقارير
• إدارة فريق القسم
RAKAEZ · ONBOARDING · 34
Special · Notifications Deep Dive
نظام الإشعارات
دراسة معمقة للإشعارات
5 مستويات أهمية، 4 قنوات تسليم، قواعد ذكية للإسكات، تصعيد متعدد المستويات.
المستوى 5
حرج جداً
يخترق وضع الصامت. صوت قوي + اهتزاز. SMS احتياطي.
أمثلة: عيب جودة، تأخير حرج، رفض دفعة بنكية
المستوى 4
عاجل
صوت مميز. يبقى ظاهر حتى التعامل. تذكير كل ساعة.
أمثلة: اعتماد ينتظر، نواقص خامات، استفسار عميل
المستوى 3
عادي
إشعار Push عادي. صوت قصير. يحترم وضع الصامت.
أمثلة: تكليف مهمة، تحديث جدول، رد على رسالة
المستوى 2
إيجابي
صوت لطيف، احتفالي. تأكيد إنجاز.
أمثلة: تمت الموافقة، اكتملت مرحلة، استلام دفعة
المستوى 1
للسجل
صامت تماماً. يظهر في القائمة فقط للمراجعة.
أمثلة: تسجيل دخول، رفع ملف بسيط، نسخة للإدارة
قنوات التسليم
notifications_active
Push داخل التطبيق
القناة الرئيسية. كل إشعارات النظام تذهب هنا أولاً.
sms
SMS
للمستوى 4 و 5 فقط. للحالات الحرجة عند عدم تشغيل التطبيق.
آخر 20 بحث محفوظة. تقدر تعيد البحث بنقرة واحدة. مسح التاريخ متاح من الإعدادات.
auto_awesome
اقتراحات ذكية
يكتب جزء من الكلمة → النظام يقترح المكتمل. يتعلم من بحثك السابق ويقترح ما تبحث عنه عادةً.
mic
بحث صوتي
تكلم بدلاً من الكتابة — مفيد لمهندس الموقع وهو في يديه أدوات أو أوساخ.
RAKAEZ · SEARCH · 36
Special · Offline Mode
العمل بدون إنترنت
التطبيق يعمل في كل الظروف
مهندس الموقع كثيراً ما يعمل في أماكن ضعيفة الشبكة. التطبيق يحتفظ بالعمل ويزامن لاحقاً.
cloud_off
يعمل بدون شبكة
المستخدم يقدر:
• تصفح بياناته المحفوظة
• رفع صور (تحفظ محلياً)
• كتابة رسائل (تنتظر الإرسال)
• إنشاء طلبات (تنتظر التزامن)
sync
مزامنة ذكية
عند عودة الشبكة:
• كل ما تم في الخلفية يُرسل
• الصور ترفع بترتيبها
• حل تعارضات تلقائي
• إشعارات بالنجاح
storage
تخزين محلي
يحفظ على الجهاز:
• آخر 30 يوم من البيانات
• كل ملفات المشاريع المفتوحة
• الصور المؤرشفة
• كل المحادثات الأخيرة
مؤشرات حالة الشبكة في الواجهة
متصل
كل شيء يعمل بشكل طبيعي. التحديثات في الوقت الحقيقي.
شبكة ضعيفة
يحفظ التغييرات ويرسلها بالتدريج. تنبيه ودي.
بدون اتصال
شريط أحمر في الأعلى. يستمر العمل محلياً.
يزامن
شريط دوار أزرق. يظهر عدد العناصر التي تتزامن.
RAKAEZ · OFFLINE · 37
Special · Edge Cases
حالات استثنائية
ماذا يحدث عند الأخطاء
14 حالة استثنائية شائعة وكيف يتعامل التطبيق معها بشكل أنيق.
wifi_off
انقطاع الشبكة
شريط أحمر "بدون اتصال". الإجراءات تُحفظ محلياً.
الحل:
يستمر العمل + مزامنة عند العودة
timer_off
انتهاء الجلسة
بعد 7 أيام بدون استخدام. يطلب تسجيل دخول جديد.
الحل:
يحتفظ بالشاشة الحالية ويعود لها بعد الدخول
block
حساب موقوف
رسالة "تواصل مع الإدارة" مع زر اتصال مباشر.
الحل:
طلب تواصل مع الأدمن للتفعيل
file_upload_off
فشل رفع ملف
"فشل الرفع" مع زر "إعادة المحاولة" + بديل.
الحل:
retry تلقائي 3 مرات + تنبيه
sync_problem
تعارض بيانات
تعديلان متزامنان على نفس الشيء.
الحل:
يعرض الفرق ويسأل المستخدم
delete_forever
عنصر محذوف
حُذف من جهاز آخر بينما تشاهده.
الحل:
رسالة + إعادة للقائمة الرئيسية
storage
امتلاء التخزين
المساحة على الجهاز ممتلئة.
الحل:
حذف الكاش القديم + اقتراح تنظيف
camera_off
رفض إذن الكاميرا
المستخدم رفض إذن الكاميرا.
الحل:
شرح + رابط لإعدادات الجهاز
cloud_off
الخادم معطل
صيانة دورية أو خطأ في الخادم.
الحل:
صفحة "صيانة" + وقت العودة المتوقع
update
إصدار قديم
المستخدم لم يحدّث التطبيق.
الحل:
طلب تحديث إلزامي / اختياري
format_size
ملف كبير جداً
أكبر من 50 MB.
الحل:
ضغط تلقائي / تقسيم / رفض مع شرح
key_off
صلاحية مرفوضة
يحاول الوصول لشيء ليس له.
الحل:
"غير مصرّح" + توجيه للأدمن
smartphone
جهاز غير مدعوم
iOS < 14 / Android < 8.
الحل:
رسالة + اقتراح ترقية
psychology_alt
سلوك مشبوه
10 محاولات دخول خلال ساعة.
الحل:
قفل مؤقت + إشعار للأدمن
RAKAEZ · EDGE CASES · 38
Feature · File Management
إدارة الملفات
نظام ملفات احترافي بالكامل
شركة تشطيبات تتعامل مع آلاف الملفات. النظام منظم بتصنيفات ذكية، أذونات دقيقة، وتاريخ إصدارات.
picture_as_pdf
PDF · المستندات
• مواصفات فنية
• عقود واتفاقيات
• تقارير وفواتير
• اعتمادات بختم رقمي
• كتالوجات منتجات
معاينة داخل التطبيق · تحميل
image
صور · JPG / PNG
• صور التنفيذ من الموقع
• رندر 3D
• موود بورد ومرجعيات
• صور خامات للاعتماد
• لقطات للأخطاء والملاحظات
ضغط ذكي · GPS · معاينة سريعة
architecture
CAD · الرسومات
• DWG معماري
• مخططات كهرباء وسباكة
• تفاصيل تنفيذية
• مساقط أفقية ورأسية
• ملفات IFC للـ BIM
معاينة تفاعلية · زووم · طبقات
video_camera_back
فيديو · MP4
• جولة فيديو في الموقع
• شرح تنفيذ بند معين
• بلاغ خلل بالفيديو
• معاينة العميل عن بعد
• تسجيل اجتماع تسليم
ضغط · بث مباشر · حتى 5 دقائق
table_view
Excel · جداول
• جدول التشطيبات
• قائمة كميات وأسعار
• مصاريف المشروع
• بنود العقد
• قوائم موردين
معاينة جدولية · تصدير
audio_file
صوت · رسائل
• رسائل صوتية مع العميل
• تعليمات سريعة للعمال
• شرح تعديل أو ملاحظة
• تسجيل اجتماع قصير
حتى 2 دقيقة · شفاف
ميزات إدارة الملفات
history_eduتاريخ الإصدارات: كل ملف له v1, v2, v3 — تستطيع الرجوع لأي إصدار سابق
securityصلاحيات دقيقة: من يستطيع المشاهدة فقط، التحميل، التعديل، الحذف
shareالمشاركة الآمنة: رابط مؤقت بصلاحية انتهاء
labelالعلامات (Tags): تنظيم بكلمات مفتاحية مرنة
folder_zipتحميل مجموعة: ZIP لكل ملفات المشروع بنقرة
verifiedتوقيع رقمي: ختم الشركة + توقيع الشخص + تاريخ
backupنسخ احتياطي: كل ملف محفوظ على 3 خوادم
سجل الملف (Audit Log)
add
رفع الملف
من رفعه + التاريخ
visibility
المشاهدات
من شاهد + متى
edit
التعديلات
من عدّل + ما تم تغييره
download
التحميلات
عدد المرات + المستخدمون
share
المشاركات
مع من شُورك + متى
RAKAEZ · FILES · 39
Feature · Photo Gallery
معرض الصور
قلب التطبيق · الصور
في مشروع تشطيبات نموذجي، تُرفع 500-1500 صورة. التنظيم والبحث فيها لازم يكون سهل وسريع.
calendar_today
عرض زمني
صور مرتبة بالتاريخ تلقائياً. اليوم، أمس، الأسبوع، الشهر.
location_on
عرض حسب المنطقة
المطبخ، المعيشة، الحمام... كل منطقة في معرض منفصل.
person
حسب من رفعها
صور م. خالد فقط، أو م. سارة. سهل في المتابعة.
compare
مقارنة قبل/بعد
صورتان لنفس الزاوية في تواريخ مختلفة بجانب بعض.
edit_note
تعليقات على الصورة
إشارة إلى نقطة معينة + تعليق بسهم وملاحظة.
slideshow
عرض شرائح
عرض تلقائي لكل صور المشروع بترتيب زمني.
crop
تعديل الصورة
قص، تدوير، رسم على الصورة، تظليل، إضافة نص.
photo_album
ألبوم تنفيذ
تجميع صور مرتبطة في ألبوم (مثلاً: تركيب المطبخ).
عرض شبكي
9:41
صور · 48
قبل / بعد
9:41
المطبخ · مقارنة
قبل · 1 يناير
بعد · 26 أبريل
اسحب للتبديل
تعليق على صورة
9:41
1
2
1
م. عمر
مسامير ناقصة هنا
RAKAEZ · GALLERY · 40
Feature · Budget Tracking
متابعة الميزانية
كل جنيه محسوب · في الوقت الحقيقي
المالية مش بس أرقام في نهاية الشهر — متابعة لحظية لكل بند، تنبيهات قبل التجاوز، تنبؤات ذكية.
فيلا الزمالك A-204
2,400,000 / 2,400,000 ج.م
منفق 65% · متبقي 840,000 ج.م
الهامش المتوقع
+18.4%
ضمن الهدف
الرخام والأرضيات142,500 / 340,000
الكهرباء175,300 / 180,000 · ⚠️ حذر
السباكة128,000 / 140,000
الديكور والدهانات298,000 / 420,000
المطبخ والوحدات380,000 / 520,000
الزجاج والألوميتال236,000 / 280,000
العمالة200,200 / 340,000
trending_up
تنبيه استباقي
عند وصول بند إلى 85% من ميزانيته، تنبيه للحسابات والمدير.
حالياً: الكهرباء 97% — يحتاج اعتماد ميزانية إضافية.
insights
تنبؤ ذكي
بناءً على معدل الإنفاق الحالي، النظام يتوقع متى ستنتهي ميزانية كل بند.
المطبخ: المتبقي يكفي لـ 28 يوم بمعدلك الحالي.
savings
توصيات للتوفير
النظام يحلل أسعار الموردين ويقترح بدائل أرخص بنفس الجودة.
ممكن توفر 12,000 ج.م بتغيير مورد الدهانات.
RAKAEZ · BUDGET · 41
Feature · Reports
التقارير والتحليلات
قرارات مبنية على بيانات
12 نوع تقرير جاهز + تقارير مخصصة + تصدير PDF/Excel + إرسال آلي.
assessment
تقارير المشاريع
• حالة المشاريع · أسبوعي
• تقدم كل مشروع
• المشاريع المتأخرة + الأسباب
• المهام الحرجة
payments
التقارير المالية
• الإيرادات والمصروفات
• الأرباح والخسائر
• السيولة (Cash Flow)
• الذمم المدينة والدائنة
groups
تقارير الفريق
• أداء كل موظف
• توزيع الأحمال
• الإنتاجية الشهرية
• ساعات العمل
inventory
تقارير المخزون
• حركة الأصناف
• الأصناف الراكدة
• الأصناف الناقصة
• قيمة المخزون
store
تقارير الموردين
• أداء كل مورد
• مقارنة الأسعار
• وقت التسليم المتوسط
• جودة المنتجات
sentiment_satisfied
تقارير العملاء
• رضا العميل (NPS)
• وقت الاستجابة
• الاستفسارات الشائعة
• الاعتمادات المرفوضة + الأسباب
شركة ركائز · تقرير
التقرير الشهري · أبريل 2026
صادر تلقائياً · 30 أبريل 2026 · للسيد المدير العام
42
مشاريع نشطة
8.4M
الإيرادات (ج.م)
+18%
عن الشهر السابق
94%
رضا العملاء
الشهر شهد نشاطاً متميزاً في المشاريع، مع زيادة ملحوظة في عدد العملاء الجدد VIP. أبرز التحديات كانت في توفير خامات الرخام (تأخر مورد إيطالي) والحل تم بالتعاقد مع مورد بديل. النصيحة: زيادة الميزانية لقسم الكهرباء بنسبة 5% للربع القادم بناءً على تحليلات الاستهلاك.
RAKAEZ · REPORTS · 42
Special · Languages & Accessibility
اللغة وإمكانية الوصول
تطبيق للجميع · بكل اللغات
عربي رئيسي + إنجليزي + دعم لأصحاب الاحتياجات الخاصة.
اللغات المدعومة
🇪🇬
العربية
RTL · اللغة الأساسية
100%
كل واجهات التطبيق ومحتواه متاحة بالعربية. الخط Cairo. اتجاه الكتابة من اليمين.
🇬🇧
English
LTR · للمهندسين الأجانب
100%
يستخدمها بعض المهندسين الأجانب أو العملاء غير الناطقين بالعربية. تبديل فوري.
🇨🇳
中文 (مستقبلاً)
للموردين الصينيين
قادم
قواعد الترجمة
• كل المحتوى الثابت مترجم للغتين
• المحتوى الديناميكي (رسائل، أسماء) باللغة الأصلية
• الأرقام والتواريخ تتكيّف مع اللغة
• العملة دائماً ج.م مع رمز موحد
• PDF تخرج باللغة المختارة
إمكانية الوصول (Accessibility)
visibility
للضعاف بصرياً
• خط كبير قابل للتكبير 200%
• تباين عالي (Dark/Light)
• قارئ شاشة (VoiceOver / TalkBack)
• وصف بديل لكل صورة
• ألوان ودلالات (مش بس ألوان)
hearing
للصم وضعاف السمع
• كل إشعار له بديل بصري واضح
• لا اعتماد على الصوت فقط
• ترجمة نصية للرسائل الصوتية
• اهتزاز للإشعارات الحرجة
touch_app
سهولة اللمس
• أزرار بمساحة لمس > 44px
• مسافات كافية بين العناصر
• swipe gestures سهلة
• خيار للتحكم بالصوت
speed
للأجهزة الضعيفة
• تطبيق خفيف < 50 MB
• استهلاك بطارية منخفض
• يعمل على Android 8 وiOS 14
• وضع موفر بيانات
verified
معايير الامتثال
يلتزم التطبيق بمعايير WCAG 2.1 AA لإمكانية الوصول، وقوانين حماية البيانات، ومعايير App Store / Google Play.
RAKAEZ · LANGUAGES · 43
Special · Integrations
التكاملات الخارجية
ركائز · يعمل مع كل الأدوات
10 تكاملات استراتيجية تجعل التطبيق جزء من البنية التحتية الكاملة للشركة.
chat
WhatsApp Business
إشعارات للعملاء VIP عبر واتساب الأعمال
sms
SMS Gateway
رسائل نصية للحالات الحرجة (Vodafone / Orange)
mail
SMTP / Email
بريد رسمي للفواتير والتقارير
account_balance
البنوك
تأكيد التحويلات تلقائياً (CIB / NBE)
credit_card
بوابات الدفع
Fawry · PayMob · بطاقات
map
خرائط Google
مواقع المشاريع · توجيهات للموردين
cloud
Cloud Storage
AWS S3 · تخزين الملفات والصور
analytics
التحليلات
Firebase · Mixpanel · لتحليل السلوك
receipt
الفاتورة الإلكترونية
منظومة مصلحة الضرائب المصرية
qr_code_scanner
باركود
مسح أصناف المخزن وتتبع الأدوات
معمارية التكامل
REST API
واجهة برمجية موحدة لكل التكاملات. توثيق Swagger/OpenAPI كامل.
Webhooks
إشعارات فورية للأنظمة الخارجية عند حدوث أحداث مهمة.
OAuth 2.0
مصادقة آمنة لكل التكاملات. تشفير TLS 1.3 لكل الاتصالات.
RAKAEZ · INTEGRATIONS · 44
Special · Help & Support
المساعدة والدعم
نظام دعم متعدد المستويات
المستخدم لا يحتاج اتصال هاتفي للحصول على المساعدة. كل شيء داخل التطبيق.
menu_book
دليل المستخدم
شرح خطوة بخطوة لكل ميزة. صور وفيديوهات.
+150 مقال
play_circle
فيديوهات تعليمية
شروحات قصيرة 1-3 دقيقة لكل سيناريو.
+40 فيديو
help
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأشهر الأسئلة. بحث ذكي.
+80 سؤال
support_agent
دعم مباشر
شات مع مختص خلال 5 دقائق · 9ص-9م.
7 أيام / أسبوع
tips_and_updates
المساعدة الذكية حسب السياق
المساعدة تظهر في وقتها
في كل شاشة، أيقونة "؟" صغيرة تفتح شرحاً مخصصاً لتلك الشاشة. عند فتح ميزة جديدة لأول مرة، شرح تفاعلي بقفزات. النظام يتعلم من سلوك المستخدم ويقترح المساعدة قبل الحاجة إليها.
عند الخطأ
شرح للحل + رابط للمقال
عند التردد
tooltip عند الوقوف على عنصر
عند الضياع
"كيف يمكنني..." ذكي
مستويات الدعم
المستوى 1 · ذاتي
• الأسئلة الشائعة
• الدليل والفيديوهات
• مساعد الذكاء الاصطناعي
• البحث الذكي
يحل 70% من المشاكل
المستوى 2 · شات
• شات مع مختص دعم
• وقت استجابة 5 دقائق
• 9ص - 9م كل يوم
• مشاركة الشاشة
يحل 25% من المشاكل
المستوى 3 · هاتف
• اتصال مباشر
• زيارة فنية إن لزم
• للحالات الحرجة فقط
• أيضاً للعملاء VIP
يحل 5% من المشاكل
RAKAEZ · HELP · 45
Feature · Chat Deep Dive
المحادثات
شات احترافي · أبعد من واتساب
المحادثات داخل التطبيق مصممة لمشاريع التشطيبات — مع كل المميزات اللي محتاجها الموقع.
groups
محادثات منفصلة لكل قسم
ستة أقسام · ستة محادثات. لا اختلاط ولا ضياع. كل محادثة لها سياقها وأطرافها.
attach_file
مرفقات كاملة
صور · فيديو · PDF · CAD · صوت · موقع GPS · جهة اتصال. كل شيء يصل بدقة.
edit_note
رسوم على الصور
تستلم صورة من الموقع، ترسم عليها بالأحمر مكان الخطأ، وترسلها مع تعليق.
format_quote
ربط بمشروع/اعتماد
كل رسالة ممكن تربطها بمشروع معين أو اعتماد. النقر يفتح المرجع مباشرةً.
reply
رد مباشر على رسالة
في محادثات طويلة، الرد المباشر يربط جوابك بالرسالة الأصلية بوضوح.
read_more
حالة القراءة
تعرف رسالتك وصلت، اتقرأت، وردّ عليها. شفافية كاملة في التواصل.
translate
ترجمة فورية
للمهندسين الأجانب أو العملاء غير العرب — ترجمة الرسائل بنقرة.
push_pin
تثبيت رسائل
معلومات مهمة (مثل: المواعيد، الأرقام) تثبت أعلى المحادثة للوصول السريع.
search
بحث في المحادثة
آلاف الرسائل في المحادثات الطويلة — بحث بالكلمة، التاريخ، نوع المرفق.
رسالة مع رسم
14:00
م. خالد
الفجوة هنا تحتاج ملء
شكراً، سأرسل عمال غداً صباحاً
ربط بمشروع
14:30
م. خالد
verified
اعتماد · APR-2026-127
رخام كرارا أبيض
هل توافق على البديل ده بدلاً من المتفق عليه؟
معلومات مثبتة
9:00
build
القسم الفني
push_pin
مثبت · 2 رسائل
📞 الطوارئ: 010 123 456
⏰ التسليم: 15 مايو
اليوم
رسالة عادية...
RAKAEZ · CHAT · 46
Feature · Approval System Deep Dive
نظام الاعتمادات
جوهرة التطبيق · نظام الاعتمادات
7 أنواع اعتماد · مسارات معقدة · توقيع رقمي · توثيق قانوني · تسلسل غير قابل للتلاعب.
bolt
الكهرباء
قواطع · إنارة · مفاتيح · لوحات
water_drop
السباكة
خلاطات · حمامات · مواسير
grid_view
الرخام
أرضيات · سلالم · مطابخ
deck
الديكور
دهانات · ورق حائط · موود
window
الزجاج
شبابيك · مرايا · فواصل
door_front
الأبواب
داخلي · رئيسي · سحاب
kitchen
المطبخ
وحدات · أجهزة · إكسسوار
تشريح الاعتماد · ما يحتويه
1المعلومات الأساسية
• اسم البند
• الفئة (رخام، كهرباء...)
• المشروع المرتبط
• المهندس المسؤول
• القسم
• تاريخ الإنشاء
• رقم تسلسلي مميز
2المواصفات الفنية
• الكمية والوحدة
• الأبعاد والمقاسات
• الماركة المقترحة
• المنشأ / الجودة
• الألوان المتاحة
• الضمان المقدم
• تفاصيل تقنية إضافية
3الوسائط والأدلة
• 6-10 صور للخامة
• فيديو 30ث (اختياري)
• كتالوج المنتج (PDF)
• شهادة الجودة
• مرجع من مشروع سابق
• خيارات بديلة
4المعلومات المالية
• السعر التقديري
• تكلفة التركيب
• مصاريف الشحن
• الضريبة المضافة
• الإجمالي النهائي
• الخصم المتاح (لو موجود)
• شروط الدفع
5الجدولة
• وقت الموافقة المطلوب
• وقت التوريد المتوقع
• وقت التركيب
• المرحلة المرتبطة
• تأثيره على الجدول
6التوقيعات والاعتمادات
• توقيع المهندس المنشئ
• مراجعة المدير (اختياري)
• اعتماد العميل النهائي
• ختم رقمي بختم الشركة
• قفل التعديل بعد الاعتماد
• PDF رسمي قابل للطباعة
حالات الاعتماد · 8 حالات
مسودة
قيد المراجعة
مع العميل
يحتاج توضيح
معتمد
مرفوض
معتمد بشروط
ملغي
RAKAEZ · APPROVALS DEEP · 47
Feature · Material Catalog
كتالوج الخامات
قاعدة معرفة الخامات · ذاكرة الشركة
+850 صنف · مع صور وأسعار ومواصفات وموردين. بناء تراكمي مع كل مشروع.
ما يحتويه كل صنف
رخام كرارا أبيض A-Grade
SKU: MRBL-001
رخام إيطالي طبيعي · 65 م² في المخزون
السعر
2,200/م²
المنشأ
إيطاليا
السماكة
2 سم
lightbulb
صبة LED 24W Philips
SKU: LED-024
إضاءة دافئة 3000K · مستديرة 22 سم
السعر
400/قطعة
الموردون
3 موردين
الضمان
سنتان
القيمة من الكتالوج
history_edu
تاريخ الاستخدام
كل صنف له سجل: استخدم في كم مشروع، أعجب أي عملاء، عاد منه أي شكاوى. قاعدة معرفة قيّمة جداً.
compare_arrows
مقارنة الموردين
لكل صنف · قائمة الموردين بأسعارهم وتقييماتهم. اختيار سهل بناءً على البيانات.
auto_awesome
اقتراحات ذكية
"العميل اختار رخام كرارا — قد يفضل أيضاً..." اقتراحات بناءً على بيانات سابقة.
trending_up
تتبع الأسعار
رسم بياني لتغير سعر كل صنف عبر الأشهر — يساعد في توقع الميزانية بدقة.
15 فئة رئيسية في الكتالوج
رخام (124)
كهرباء (98)
سباكة (76)
دهانات (62)
زجاج (48)
أبواب (54)
شبابيك (38)
مطابخ (72)
حمامات (66)
إضاءة (84)
أرضيات (42)
أسقف (28)
عوازل (24)
أمن (18)
أخرى (16)
RAKAEZ · CATALOG · 48
Scenario · Quality Control
سيناريو · مراقبة الجودة
المهندس الفني يكتشف عيب جودة
سيناريو حساس · يجب التوثيق الكامل · يجب التصرف السريع · يجب حماية الشركة قانونياً.
visibility
الاكتشاف
م. عمر اكتشف عيباً في تركيب السباكة
9:30 ص · فيلا الزمالك A-204
أثناء جولة تفقدية، لاحظ م. عمر أن وصلة المياه الساخنة في الحمام الرئيسي ليست محكمة الإغلاق. يخشى تسريب مستقبلي قد يؤدي لرطوبة وأضرار.
block
إيقاف العمل
يفتح "بلاغ خلل" · يقفل البند فوراً
تأثير حرج
يفتح من القائمة "بلاغ خلل جودة"، يصور 5 صور للوصلة من زوايا مختلفة، يصور فيديو 30 ث يُظهر التسريب الطفيف، يكتب الوصف، يحدد الخطورة "حرج". النظام يُقفل بند السباكة فوراً ويمنع المتابعة حتى الحل.
priority_high
إشعارات
سلسلة إشعارات حرجة فورية
5 أشخاص
مدير الفني
إشعار حرج + SMS
م. الموقع
إيقاف + إشعار
المدير العام
إشعار + SMS
مهندس السباكة
للحضور فوراً
العميل
شفافية مكتومة
groups
الاجتماع
اجتماع طارئ في الموقع · 11:00 ص
القرار خلال 90 دقيقة
المدير العام، م. عمر، م. الموقع، مهندس السباكة. يتفحصون العيب على الطبيعة. يأخذون قرار: إعادة التركيب بالكامل بمواد أعلى جودة. التكلفة الإضافية تتحملها الشركة (مش العميل).
build
التنفيذ
إعادة التنفيذ مع توثيق مكثف
2 يوم عمل
فريق سباكة جديد. م. الموقع يصور كل خطوة من عملية الإصلاح. م. عمر يحضر الاختبار النهائي. اختبار ضغط مياه لمدة 24 ساعة للتأكد من عدم وجود تسريب.
check_circle
الإغلاق
إغلاق البلاغ + تقرير شامل
المساءلة + التعلم
م. عمر يعتمد الإصلاح. البلاغ يُغلق. تقرير PDF رسمي يُولد: السبب، الإصلاح، التكلفة، الوقت، المسؤول. يدخل التقرير في "دروس مستفادة" لتجنب التكرار. مهندس السباكة الأصلي يستلم تقييم سلبي.
shield
لماذا هذا السيناريو مهم؟
في صناعة التشطيبات، خطأ واحد قد يكلف الشركة عشرات الآلاف. التطبيق يحول هذه الأزمات إلى عمليات منظمة:
الاكتشاف المبكر يمنع الكوارث،
التوثيق الكامل يحمي الشركة قانونياً،
السرعة في الاستجابة تحافظ على ثقة العميل،
التعلم من الأخطاء يمنع تكرارها.
RAKAEZ · QUALITY · 49
Special · Security & Privacy
الأمان والخصوصية
حماية شاملة للبيانات
بيانات العملاء، المالية، والمشاريع محمية بأعلى المعايير العالمية.
lock
تشفير شامل
• TLS 1.3 لكل الاتصالات
• تشفير AES-256 للبيانات المخزنة
• كلمات المرور مشفرة (bcrypt)
• ملفات حساسة بتشفير إضافي
verified_user
المصادقة المتقدمة
• كلمة مرور قوية إلزامية
• 2FA اختياري (SMS / Authenticator)
• بصمة / Face ID للدخول السريع
• قفل تلقائي بعد 5 دقائق خمول
shield
الصلاحيات الدقيقة
• Role-Based Access Control
• كل مستخدم يرى ما يخصه فقط
• صلاحيات قابلة للتعديل
• فحص دوري للصلاحيات
history
سجل تدقيق كامل
• تسجيل كل عملية في النظام
• من فعل ماذا ومتى من أي IP
• لا يمكن حذف السجلات
• تحفظ لـ 7 سنوات
backup
النسخ الاحتياطي
• نسخة كل ساعة
• 3 خوادم في مناطق مختلفة
• استرجاع لأي نقطة زمنية
• اختبار شهري لقابلية الاستعادة
policy
سياسة الخصوصية
• لا تشارك البيانات مع طرف ثالث
• المستخدم يحذف بياناته في أي وقت
• استخراج كل البيانات (GDPR)
• شفافية كاملة في الاستخدام
رصد التهديدات الذكي
warning
دخول مشبوه
من بلد جديد · يطلب تأكيد إضافي + إشعار للمستخدم
visibility
سلوك غير طبيعي
تحميل ضخم · أو محاولات وصول لبيانات مش له
password
محاولات اختراق
عدة محاولات دخول فاشلة · قفل مؤقت + إشعار للأدمن
smartphone
جهاز جديد
دخول من جهاز غير معروف · OTP + تأكيد للمستخدم
RAKAEZ · SECURITY · 50
Scenario · Project Handover
سيناريو · تسليم المشروع
يوم تسليم المشروع للعميل
لحظة الفرحة · بعد 6 أشهر من العمل · العميل يستلم مفتاح وحدته الجاهزة. التطبيق يجعل العملية رسمية وموثقة.
9:00 ص
قبل الموعد
cleaning_services
تنظيف نهائي + جولة فحص داخلية
فريق التنظيف ينظف الوحدة. م. الموقع وم. الفني يقومون بجولة أخيرة قبل وصول العميل. يصورون الوحدة جاهزة 100%.
10:30 ص
وصول العميل
handshake
استقبال رسمي + جولة في الوحدة
المدير العام، المصممة، م. الموقع، م. الفني. جولة في كل غرفة. شرح ما تم. العميل يستخدم التطبيق ليرى المعتمدات السابقة كمرجع.
11:00 ص
الـ Punch List
checklist
قائمة المعاينة النهائية في التطبيق
العميل يفتح "Punch List" في التطبيق. كل غرفة لها قائمة فحص. يضع علامة ✓ أو يكتب ملاحظة. أي ملاحظة تتحول لمهمة فورية.
12:00 م
الجلسة الرسمية
description
محضر التسليم الرسمي
جلسة في غرفة المعيشة. تطبيق يُولد محضر التسليم بختم الشركة. العميل يوقع رقمياً على الـ tablet. النسخة تذهب للجميع فوراً.
12:30 م
الدفعة الأخيرة
payments
العميل يحوّل الدفعة الرابعة (25%)
بعد التوقيع، العميل يحوّل المبلغ بنكياً. الحسابات تستلم فوراً، تُولد فاتورة نهائية، تختم العقد بأنه "مكتمل".
عند تأكيد المعالجة، الأصناف المؤكدة "متوفر" تتحول لإذن صرف · والأصناف "غير متوفر" تنتقل تلقائياً لـ قسم المشتريات بطلب شراء جديد · بدون أي خطوة يدوية · مع إشعار للمهندس بالحالة.
RAKAEZ · CATALOG · 68
📚 Catalog · Purchasing (34-36)
القسم 10 · 3 شاشات
شاشات المشتريات
لقسم المشتريات · استلام النواقص + اختيار المورد + متابعة التوريد + سجل كامل.
34
2.4M/3.5M
المشتريات الحالية
Current Purchases · جارية الآن
طلبات الشراء النشطة · ميزانية الشهر + قائمة بالأولوية.
▸ Header مع زر + لإضافة طلب جديد
▸ بطاقة ذهبية كبيرة: "الميزانية الشهرية"
▸ شريط: 2.4M / 3.5M ج.م (68%)
▸ شريط فلاتر: حالية (8) · سابقة (124) · عاجلة
▸ كل طلب: رقم PR-512 + اسم الصنف
▸ حد ملوّن يمين: عاجل (أحمر) · جاري (أزرق) · تم (أخضر)
▸ معلومات: الكمية + المشروع + السعر
▸ زر "شراء →" ذهبي للعاجلة
35
تفاصيل طلب الشراء
Purchase Details · المقارنة والاختيار
شاشة اتخاذ قرار الشراء · مقارنة الموردين بالأسعار والسرعة.
▸ بطاقة ذهبية بصورة وأيقونة الصنف
▸ المواصفات الفنية: الفئة + القدرة + اللون + الماركة
▸ "الموردون" · 3 خيارات بـ Radio Buttons
▸ المورد المختار بإطار ذهبي + خلفية فاتحة
▸ تسليم 24س · 400/قطعة (الأفضل)
▸ كرت داكن "الإجمالي": سعر الوحدة × الكمية + شحن
▸ الإجمالي بذهبي بارز
▸ زر "تأكيد طلب الشراء" ذهبي ثابت
36
السجل التاريخي
Old Records · أرشيف
سجل كل المشتريات السابقة · إحصاءات + تحليلات.
▸ بطاقتان: إجمالي الشهر + متوسط الطلب
▸ مؤشر اتجاه: -12% من الشهر السابق
▸ شريط فلاتر: الكل · رخام · كهرباء · سباكة
▸ تجميع بالشهر (أبريل 2026)
▸ كل عملية بأيقونة فئة ملوّنة
▸ اسم العملية + رقم PR + التاريخ
▸ المبلغ بذهبي + شارة "تم"
▸ تصدير للـ Excel/CSV من زر تحميل أعلى
حدود الاعتماد
حتى 5,000 → مباشر · 5,000-20,000 → المدير · 20,000+ → الإدارة
قاعدة الموردين
86 مورد معتمد · تقييم لكل مورد · سجل تاريخي
الذكاء
اقتراح أفضل مورد · تحذير من ارتفاع الأسعار · تقارير توفير
عندما القائمة فاضية أو ما فيش بيانات · شاشات احترافية بدلاً من الفراغ المزعج · ترشد المستخدم وتعطي قيمة.
49
folder_off
لا توجد مشاريع
No Projects Yet
للعملاء الجدد قبل بدء أي مشروع.
▸ أيقونة كبيرة folder_off ذهبية
▸ شارة + ذهبية صغيرة فوق الأيقونة
▸ "لا توجد مشاريع بعد"
▸ شرح: عند بدء أي مشروع جديد سيظهر هنا
▸ كرت ذهبي: "تواصل مع الإدارة لإضافة مشروع"
▸ زر "تواصل مع الدعم →" ذهبي
▸ Bottom Nav موجود · تبويب المشاريع نشط
50
notifications_off
لا توجد إشعارات
No Notifications
رسالة احترافية لما الكل تم التعامل معه.
▸ أيقونة notifications_off زرقاء كبيرة
▸ "لا توجد إشعارات"
▸ "أنت محدّث! ستظهر هنا أي تنبيهات جديدة"
▸ كرت "تنبيهات يجب أن تعرفها"
▸ قائمة بـ 3 أنواع: اعتمادات · صور · ردود
▸ كل نوع بأيقونة ولون مميز
▸ شريط فلاتر مخفي (لا حاجة له)
51
forum
لا رسائل
No Messages · ابدأ محادثة
للعميل الجديد قبل بدء أي محادثة.
▸ أيقونة forum بنفسجية كبيرة
▸ "ابدأ محادثة جديدة"
▸ شرح: اختر القسم وابدأ استفساراً
▸ شبكة 2×2 لاختيار قسم سريع
▸ مهندسو الموقع · التصميم · الفني · الحسابات
▸ كل قسم بأيقونة ولون مميز
▸ Bottom Nav: تبويب الرسائل نشط
52
verified
لا اعتمادات
No Pending Approvals
احتفال لطيف لما العميل وافق على كل شيء.
▸ أيقونة verified خضراء بدائرة احتفالية
▸ "كل الاعتمادات تمت!" بنبرة إيجابية
▸ "استرخِ، التنفيذ يسير في الخطة"
▸ كرت إحصاءات: 12 معتمد · 3 قيد التنفيذ
▸ زر "عرض الاعتمادات السابقة →" ذهبي
▸ Bottom Nav: تبويب الاعتمادات نشط
▸ التجربة الإيجابية تشجع المستخدم
53
search_off
لا نتائج بحث
No Search Results
بحث "رخام صيني" مثلاً ما رجعش نتائج.
▸ Header يحتفظ بشريط البحث بالقيمة
▸ أيقونة search_off رمادية كبيرة
▸ "لا نتائج لـ {البحث}"
▸ "جرب بكلمات مختلفة أو تصفح الأقسام أدناه"
▸ كرت "اقتراحات" · 4 chips ذهبية
▸ كلمات مقترحة: رخام كرارا · جرانيت · بورسلين
▸ ضغط على chip يبدأ بحث جديد
tips_and_updates
فلسفة الـ Empty States في ركائز
كل شاشة فارغة لازم تكون مفيدة · ترشد المستخدم لـ خطوة تالية · توضح القيمة الموجودة لكن مش متاحة الآن · تتجنب الإحباط · تُبرز الإيجابي عند الإمكان (مثل: "كل الاعتمادات تمت!").
RAKAEZ · CATALOG · 71
📚 Catalog · Error States (54-58) ⭐
القسم 16 · 5 شاشات جديدة ⭐
حالات الخطأ
عندما يحدث خطأ تقني · شاشات احترافية تشرح المشكلة وتقدم حلولاً بدلاً من رسائل مزعجة.
54
wifi_off
cloud_off
لا إنترنت
No Internet · Offline Mode
انقطاع الشبكة · التطبيق يستمر بالعمل offline.
▸ شريط أحمر علوي: "لا يوجد اتصال بالإنترنت"
▸ أيقونة cloud_off حمراء كبيرة
▸ "انقطع الاتصال"
▸ تطمين: "تطبيقك يعمل بدون اتصال"
▸ كرت أصفر: "3 صور و 2 رسالة محفوظة محلياً"
▸ زر "إعادة المحاولة" ذهبي مع أيقونة refresh
▸ زر "العمل بدون اتصال" ثانوي
55
error
ERR-503
خطأ خادم
Server Error · ERR-503
عندما يفشل الخادم في الاستجابة.
▸ أيقونة error حمراء كبيرة
▸ "حدث خطأ غير متوقع"
▸ شرح: "الخادم لا يستجيب حالياً"
▸ رمز الخطأ بارز: ERR-503
▸ زر "إعادة المحاولة" ذهبي
▸ زر "تواصل مع الدعم" ذهبي ثانوي
▸ كرت "ماذا يمكنني فعله؟" بـ 3 خطوات
▸ بدون لوم على المستخدم
56
block
صلاحية مرفوضة
Permission Denied · غير مصرّح
المستخدم حاول الوصول لشيء ليس له صلاحية.
▸ أيقونة block برتقالية كبيرة
▸ "ليس لديك صلاحية"
▸ شرح: "هذه الصفحة تخص دور آخر"
▸ كرت "دورك الحالي" بصورة وبيانات المستخدم
▸ زر "العودة للرئيسية" ذهبي
▸ زر "طلب صلاحية إضافية" ثانوي
▸ بدون كشف ما هو الشيء المطلوب (أمان)
57
construction
42:18
صيانة دورية
Maintenance · مؤقتة
صيانة مجدولة للخادم.
▸ خلفية داكنة (Dark Mode)
▸ أيقونة construction ذهبية كبيرة
▸ "صيانة دورية"
▸ "نحن نُحسّن التطبيق لتجربة أفضل"
▸ عداد تنازلي ذهبي: ساعات : دقائق : ثواني
▸ كرت "ما الذي يحدث؟" بشرح بسيط
▸ تطمين: "كل بياناتك آمنة"
▸ زر "تحقق من الحالة" نصي
58
system_update
v1.2.0
تحديث إلزامي
Update Required · v1.2.0
تحديث جديد بإصلاحات أمنية.
▸ أيقونة system_update ذهبية كبيرة
▸ "تحديث جديد متاح" + "إصدار 1.2.0"
▸ شرح: تحسينات أمنية مهمة
▸ كرت "الجديد في هذا الإصدار" بـ 4 نقاط
▸ ✓ Face ID المتقدم · رفع الصور · إصلاح أخطاء · أداء +40%
▸ معلومات حجم التحديث: 24.5 MB
▸ زر "تحديث الآن" ذهبي بأيقونة download
▸ لا يمكن تخطّي التحديث الإلزامي
design_services
مبادئ تصميم Error States
⊳ شرح واضح دون تقنيات معقدة · ⊳ حل سريع دائماً (إعادة المحاولة) · ⊳ تطمين أن البيانات آمنة · ⊳ طريق بديل للمستخدم · ⊳ رمز الخطأ مرئي للدعم الفني
RAKAEZ · CATALOG · 72
📚 Catalog · Search (59-61) ⭐
القسم 17 · 3 شاشات جديدة ⭐
نظام البحث الذكي
3 شاشات متكاملة للبحث · من شاشة البحث الفارغة إلى النتائج المتقدمة بفلاتر دقيقة.
59
تاريخ البحث
mic
شاشة البحث
Search Initial · قبل الكتابة
الشاشة الأولى عند فتح البحث · اقتراحات وتاريخ.
▸ Header: عودة + شريط بحث (autofocus) + إلغاء
▸ شريط البحث بحدود ذهبية للتركيز
▸ قسم "عمليات بحث حديثة"
▸ زر "مسح الكل" بذهبي
▸ كل عملية: أيقونة history + كلمة + ✕ للحذف
▸ "اقتراحات شائعة" بـ chips
▸ chips: 📁 المشاريع · ✓ الاعتمادات · 📷 الصور...
▸ كرت ذهبي: "ابحث بصوتك" + زر mic
▸ يبحث في كل أقسام التطبيق دفعة واحدة
60
نتائج البحث
Search Results · شامل لكل الأقسام
عرض النتائج المصنّفة من كل أقسام التطبيق.
▸ شريط البحث في Header مع كلمة البحث
▸ زر فلترة tune بجانب البحث
▸ "8 نتيجة لـ {البحث}" عداد
▸ شريط فلاتر بأعداد:
▸ الكل · 8 (نشط)
▸ اعتمادات · 2 / صور · 3 / ملفات · 1 / رسائل · 2
▸ كل نتيجة: أيقونة + اسم (مع تظليل ذهبي للكلمة المطابقة)
▸ معلومات سياقية: من وأين ومتى
▸ شارة الحالة (معتمد/معلق)
▸ Highlighting للكلمة بـ <mark> ذهبي
61
فلاتر متقدمة
Search Filters · Bottom Sheet
Bottom Sheet كبير لتطبيق فلاتر دقيقة على البحث.
▸ Bottom Sheet كبير (85% من الشاشة)
▸ Header: إعادة ضبط + "فلترة البحث" + ✕
▸ "نوع المحتوى" شبكة 3×2 من 6 خيارات
▸ كل نوع: أيقونة + اسم + الكل افتراضي
▸ "الفترة الزمنية" chips + من/إلى تواريخ
▸ chips: اليوم · هذا الأسبوع · هذا الشهر · آخر 3 أشهر
▸ "المشروع" قائمة منسدلة
▸ "الحالة" chips: معتمد · معلق · مرفوض
▸ زرّان أسفل: إلغاء + تطبيق · 14 نتيجة (ذهبي)
manage_search
يبحث في
المشاريع · الاعتمادات · الملفات · الصور · الرسائل · الطلبات · الأشخاص · السجل المالي
auto_awesome
ذكاء البحث
يصحّح الأخطاء الإملائية · يقترح كلمات قبل الانتهاء · يتعلّم من بحثك السابق · يفهم Synonyms العربية
mic
بحث صوتي
مفيد لمهندس الموقع · يدعم العربية + الإنجليزية · تحويل الكلام لنص بدقة عالية
RAKAEZ · CATALOG · 73
📚 Catalog · Settings Part 1 (62-66) ⭐
القسم 18 · 5 من 9 شاشات جديدة ⭐
الإعدادات · الجزء 1
الشاشة الرئيسية + تعديل الملف + كلمة المرور + الإشعارات + اللغة.
الحساب
التفضيلات
62
الإعدادات الرئيسية
Settings Main · مدخل الإعدادات
قائمة شاملة لكل خيارات الإعدادات منظمة بالأقسام.
▸ "الحساب" (3): تعديل الملف · كلمة المرور · البصمة
▸ "التفضيلات" (4): إشعارات · لغة · مظهر · ساعات هدوء
▸ "الخصوصية" (3): سياسة · شروط · عن التطبيق
▸ كل عنصر بأيقونة ملوّنة + chevron
▸ Toggle مباشر للبصمة في الشاشة الرئيسية
▸ القيم الحالية ظاهرة (العربية، فاتح، v1.0.0)
▸ زر "حذف الحساب" أحمر أسفل
photo_camera
63
تعديل الملف الشخصي
Edit Profile
تعديل البيانات الشخصية وصورة الملف.
▸ Header: عودة + "تعديل الملف" + "حفظ"
▸ صورة شخصية كبيرة (96px) + زر تغيير الصورة دائري
▸ "تغيير الصورة" نصي ذهبي
▸ الاسم الكامل · رقم الهاتف (مع علامة verified) · البريد · العنوان · تاريخ الميلاد
▸ كل حقل بأيقونة + قابل للتعديل
▸ تنبيه ذهبي: "رقم العميل ودورك ثابتان"
▸ للتعديل تواصل مع الإدارة
lock_reset
64
تغيير كلمة المرور
Change Password
3 حقول + مؤشر قوة + متطلبات.
▸ أيقونة lock_reset ذهبية كبيرة
▸ 3 حقول: الحالية · الجديدة · التأكيد
▸ كل حقل بأيقونة + زر إظهار/إخفاء
▸ مؤشر قوة كلمة المرور (4 شرائح)
▸ تسمية: ضعيفة / متوسطة / قوية / قوية جداً
▸ شريط أخضر للقوية
▸ check_circle خضراء عند تطابق التأكيد
▸ كرت "المتطلبات" بـ 4 معايير (تتعلّم)
▸ زر "حفظ كلمة المرور الجديدة" ذهبي
القنوات
65
إعدادات الإشعارات
Notifications Settings
تحكم كامل في القنوات وأنواع الإشعارات.
▸ Master Toggle ذهبي بارز للكل
▸ "قنوات التسليم" (4):
▸ Push داخل التطبيق · مفعّل
▸ SMS للحالات الحرجة · مفعّل
▸ البريد الإلكتروني · معطّل
▸ واتساب (للـ VIP) · مفعّل
▸ "أنواع الإشعارات" (4):
▸ عاجلة (نقطة حمراء) · checked
▸ عادية (نقطة كهرمانية) · checked
▸ إيجابية (نقطة خضراء) · checked
▸ معلوماتية (نقطة زرقاء) · غير مفعّل
language
🇪🇬
🇬🇧
🇨🇳
66
اختيار اللغة
Language Selection
3 خيارات لغوية · العربية + الإنجليزية + الصينية (قريباً).
▸ أيقونة language ذهبية كبيرة
▸ "اختر لغتك المفضلة"
▸ شرح: التطبيق سيتحول فوراً
▸ كل لغة: علم + اسم + اتجاه (RTL/LTR)
▸ 🇪🇬 العربية (محدّد · بإطار ذهبي + check_circle)
▸ 🇬🇧 English (متاح)
▸ 🇨🇳 中文 (شارة "قريباً" + opacity أقل)
▸ كرت أزرق: ملاحظة عن المحتوى الديناميكي
RAKAEZ · CATALOG · 74
📚 Catalog · Settings Part 2 (67-70) ⭐
القسم 18 · 4 من 9 شاشات جديدة ⭐
الإعدادات · الجزء 2
المظهر + ساعات الهدوء + الخصوصية + عن التطبيق.
المظهر
67
المظهر · فاتح/داكن/تلقائي
Theme · Dark Mode
3 خيارات للمظهر مع تخصيصات إضافية.
▸ شبكة 3 معاينات صغيرة:
▸ فاتح (مختار · إطار ذهبي) - الافتراضي
▸ داكن (للعين)
▸ تلقائي (حسب النظام)
▸ كل معاينة بشاشة موك آب صغيرة
▸ كرت "التخصيص":
▸ الوضع الموفر للطاقة (Toggle ذهبي)
▸ حجم الخط (A- · A · A+)
▸ تباين عالي للضعاف بصرياً
bedtime
10:00م
7:00ص
س
ح
ن
ث
ر
خ
ج
68
ساعات الهدوء
Quiet Hours · لا تزعجني
تحكم في أوقات الإشعارات.
▸ أيقونة bedtime نيلية كبيرة
▸ Master Toggle ذهبي للتفعيل
▸ "يومياً من 10م إلى 7ص"
▸ كرت "الفترة": من 10:00م إلى 7:00ص
▸ كرت "الأيام": 7 مربعات للأسبوع
▸ المختار ذهبي · غير مختار رمادي
▸ "5 أيام · سبت إلى أربعاء"
▸ كرت أحمر: "الإشعارات الحرجة تخترق ساعات الهدوء"
▸ يفعّل تلقائياً عند موعد النوم
حقوقك
69
الخصوصية والأمان
Privacy & Security
سياسة الخصوصية وحقوق المستخدم في بياناته.
▸ كرت أخضر: "بياناتك آمنة" + معايير التشفير
▸ TLS 1.3 و AES-256
▸ "حقوقك" (3):
▸ تنزيل بياناتي (JSON/PDF)
▸ من له صلاحية البيانات
▸ سجل النشاط الخاص بي
▸ "السياسات" (3):
▸ سياسة الخصوصية الكاملة (open_in_new)
▸ شروط الاستخدام
▸ سياسة ملفات الارتباط
▸ زر "حذف حسابي" أحمر بحدود · 30 يوم استرداد
v1.0.0
✓ أحدث إصدار
70
عن التطبيق
About · معلومات التطبيق
معلومات الإصدار والروابط الإضافية.
▸ لوجو ركائز كبير + اسم التطبيق
▸ "ركائز" + "Interior Design & Finishing"
▸ كرت معلومات الإصدار:
▸ الإصدار: 1.0.0
▸ تاريخ البناء: 2026.04.26
▸ كرت أخضر: "أنت تستخدم أحدث إصدار"
▸ روابط (5):
▸ سجل التحديثات
▸ دليل المستخدم
▸ تواصل مع الدعم
▸ قيّم التطبيق (5 نجوم)
▸ مشاركة التطبيق
▸ نص حقوق النشر + موقع + بريد دعم
verified_user
معايير الإعدادات في ركائز
⊳ شفافية كاملة فيما يحدث للبيانات · ⊳ تحكم دقيق لكل خيار · ⊳ حقوق المستخدم واضحة (تنزيل/حذف) · ⊳ أمان مدمج بمعايير عالمية · ⊳ سياسة GDPR · ⊳ مظهر مرن يناسب الجميع
RAKAEZ · CATALOG · 75
📚 Catalog · Quality & Punch List (71-74) ⭐
القسم 19 · 4 شاشات جديدة ⭐
الجودة وقائمة المعاينة
نظام رقابة جودة احترافي · بلاغات الخلل + Punch List نهائي + توثيق كامل لكل ملاحظة.
add
71
إنشاء بلاغ خلل جودة
Quality Issue Report · حرج
شاشة إنشاء بلاغ عن عيب جودة · مهم جداً للمهندس الفني وم. الموقع.
▸ Header: ✕ + "بلاغ خلل جودة" + "مسودة"
▸ تنبيه أحمر: "سيتم إيقاف البند فوراً"
▸ "الصور والأدلة *" (إلزامية) شبكة 3
▸ كل صورة بزر ✕ للحذف
▸ زر إضافة صورة (ذهبي بحدود مقطوعة)
▸ "المشروع" تلقائي بصورة + اسم
▸ "القسم المعني *" 3 chips ملوّنة
▸ "درجة الخطورة *" 4 خيارات بنقاط ملوّنة:
▸ عادي (أزرق) · متوسط (كهرماني)
▸ عالي (برتقالي) · حرج (أحمر)
▸ "وصف المشكلة *" textarea
▸ Checkbox "إيقاف البند فوراً" مفعّل
▸ زر "إرسال البلاغ العاجل" أحمر
قيد المعالجة
تسريب
72
تفاصيل بلاغ الجودة
Quality Issue Detail · سلسلة المعالجة
عرض البلاغ كاملاً مع سلسلة الخطوات للحل.
▸ Header أحمر متدرج بدلاً من الأبيض
▸ رقم البلاغ #QI-042 + حالة "قيد المعالجة"
▸ أيقونة كبيرة للقسم (water_drop للسباكة)
▸ شارة "حرج" + الوصف + الوقت
▸ شبكة الصور المرفقة (+2 للمزيد)
▸ كرت "سلسلة المعالجة" بـ 5 خطوات:
▸ ✓ تم الإبلاغ (أخضر)
▸ ✓ تم إيقاف البند تلقائياً
▸ ✓ المدير اطّلع
▸ ⏳ جاري الإصلاح (ذهبي)
▸ ⏸ اختبار ضغط 24 ساعة (قادم)
▸ "المعنيون بالبلاغ" (3): مُبلّغ · متابع · منفذ
▸ زرّا: محادثة + تحديث الحالة
42/56 · 75%
المعيشة
73
قائمة المعاينة
Punch List · فحص نهائي
قائمة كل البنود المراد فحصها قبل التسليم النهائي للعميل.
▸ Header: عودة + اسم المشروع + filter_list
▸ بطاقة ذهبية كبيرة: "42 / 56" + "75% مكتمل"
▸ Progress Ring + شريط ذهبي
▸ شريط فلاتر بأعداد:
▸ الكل · 56 / تم · 42 / قيد · 8 / معلّق · 6
▸ تجميع بالغرفة:
▸ المعيشة (3 بنود)
▸ المطبخ (2 بنود)
▸ كل بند بـ:
▸ ✓ خضراء = تم (line-through)
▸ دائرة ذهبية = قيد التنفيذ
▸ دائرة حمراء = معلّق
▸ FAB ذهبي عائم لإضافة بند
معلّق
74
بند معاينة (تفاصيل)
Punch List Item · تفاصيل بند
عرض كامل لبند Punch List مع التاريخ والإجراءات.
▸ Header: رقم البند + اسم البند + edit
▸ كرت أحمر: "معلّق · يحتاج إجراء"
▸ "بُلِّغ من العميل · قبل 3 أيام"
▸ صورتان من الموقع · إحداهما بنقطة حمراء
▸ كرت "التفاصيل":
▸ المنطقة + القسم
▸ المُلاحظ (العميل) + المسؤول
▸ الموعد المتوقع للحل
▸ كرت "الوصف" بنص تفصيلي
▸ كرت "سجل التحديثات" بترتيب زمني
▸ كل تحديث: الشخص + التعليق + الوقت
▸ زرّان: تأجيل + تأكيد الإصلاح (ذهبي)
verified
قيمة نظام Punch List
يضمن جودة التسليم النهائي · يوثّق كل ملاحظة وقرار · يقلل النزاعات بعد التسليم لأن كل شيء معتمد رقمياً · يبني سمعة الشركة في الجودة · يساعد على تحسين العمليات في المشاريع المستقبلية.
RAKAEZ · CATALOG · 76
📚 Catalog · Calendar & Tasks (75-79) ⭐
القسم 20 · 5 شاشات جديدة ⭐
التقويم والمهام
تنظيم اليوم · 5 شاشات لتقويم شامل + قائمة مهام + تسجيل وقت العمل + تفاصيل أحداث.
75
س
ح
ن
ث
ر
خ
ج
تقويم شهري
Calendar Month · النظرة العامة
عرض شهري كامل لكل أحداث المشاريع.
▸ Header: قائمة + "التقويم" + زر + ذهبي
▸ شريط تنقل: ◀ أبريل 2026 ▶ + "14 حدث"
▸ Tabs: شهر · أسبوع · يوم · قائمة
▸ شبكة 7 أعمدة لأيام الأسبوع
▸ اليوم محدّد بدائرة ذهبية + خلفية
▸ كل يوم بنقطة ملوّنة للأحداث:
▸ أزرق (اجتماع) · كهرماني (توريد)
▸ ذهبي (معاينة) · بنفسجي (تسليم)
▸ "أحداث اليوم" أسفل بقائمة عمودية
▸ كل حدث بحدود ملوّنة + الوقت + التفاصيل
76
9:00
11:30
3:00
تقويم يومي
Calendar Day · تفاصيل اليوم
عرض تفصيلي للأحداث في يوم واحد.
▸ Header مع التاريخ + اليوم + عدد الأحداث
▸ شريط أيام (5 أيام) للتنقل · اليوم بذهبي
▸ "اليوم: عيد العمال" حدث طوال اليوم
▸ تجميع بالوقت (9:00-10:30 ص)
▸ كل حدث بحدود ملوّنة + خلفية فاتحة
▸ أزرق = اجتماع · كهرماني = توريد · ذهبي = معاينة
▸ تفاصيل الحدث + المشاركون (avatars)
▸ موقع الحدث بأيقونة place
▸ "بقية اليوم متاح" نصي رمادي
77
12
3
5
عاجلة
قائمة المهام
Tasks List · المهام الشخصية
قائمة بالمهام الموكلة للمستخدم.
▸ Header مع زر + ذهبي لإضافة مهمة
▸ 3 إحصاءات: 12 إجمالي · 3 عاجلة · 5 مكتملة
▸ شريط فلاتر: اليوم · الأسبوع · قادم · مكتمل
▸ "عاجلة · اليوم" قسم بحدود حمراء
▸ كل مهمة:
▸ Checkbox دائري
▸ اسم المهمة + المشروع
▸ موعد بالوقت المتبقي
▸ شارة "عاجل" حمراء أو "اليوم"
▸ المهام المكتملة بـ line-through + ✓ خضراء
▸ المتأخرة بـ "متأخر 4 ساعات" أحمر
78
جلسة
02:34
تسجيل الوقت
Time Tracking · Check-in/out
للموظفين · تسجيل ساعات العمل بالمواقع.
▸ Header مع history لسجل الأيام
▸ كرت ذهبي كبير "جلسة العمل الحالية"
▸ ساعة كبيرة: 02:34:18 (HH:MM:SS)
▸ "بدأت 9:30 ص · فيلا الزمالك"
▸ زر "إيقاف العمل" أسود مع stop_circle
▸ بطاقتان: اليوم 5س 42د · الأسبوع 38س 18د
▸ "سجل اليوم" بأحداث:
▸ login (دخول الموقع 9:30)
▸ coffee (استراحة 12:00-12:45)
▸ work (جاري العمل · ذهبي)
▸ "GPS مؤكد" + verified للحضور
▸ FAB أحمر دائري بأيقونة logout
79
اجتماع
قبل 25د
90د
تفاصيل الحدث
Event Detail · شاشة الحدث الكاملة
عند الضغط على حدث · تفاصيل + مشاركون + خرائط.
▸ Header أزرق متدرج + شارة نوع الحدث
▸ اسم الحدث + التاريخ + الوقت
▸ كرت Floating: "قبل 25د" + "المدة 90د"
▸ كرت "الموقع" بخريطة Google Maps صغيرة
▸ نقطة حمراء على الخريطة
▸ زر "الاتجاهات" بأيقونة directions
▸ كرت "المشاركون · 4" بـ avatars + شارة "قبل"
▸ كرت "جدول الأعمال" بقائمة مرقّمة
▸ زرّان: إعادة جدولة + الانضمام (videocam)
event_available
تكاملات التقويم
⊳ Google Calendar ثنائي الاتجاه · ⊳ Outlook Calendar · ⊳ تذكير قبل الموعد بـ 24س + 1س · ⊳ إعادة جدولة بضغطة + إشعار للجميع · ⊳ اقتراح أوقات متاحة للجميع تلقائياً
RAKAEZ · CATALOG · 77
📚 Catalog · Payments & Invoices (80-84) ⭐
القسم 21 · 5 شاشات جديدة ⭐
المدفوعات والفواتير
نظام دفع شامل · 5 شاشات تغطي كل مسار الدفع من الفاتورة إلى الإيصال النهائي.
80
2.4M ج.م
قائمة الفواتير
Invoices List · سجل الدفعات
قائمة بكل فواتير المشروع مع نسبة المدفوع.
▸ Header مع زر تحميل لتصدير الكل
▸ كرت ذهبي: "إجمالي العقد 2,400,000 ج.م"
▸ المدفوع 1.8M · المتبقي 600K
▸ شريط تقدم 75%
▸ شريط فلاتر: الكل (4) · مدفوع (3) · معلق (1)
▸ كل فاتورة:
▸ أيقونة receipt خضراء (مدفوع) أو ذهبية (معلق)
▸ رقم INV-2026-XXX
▸ شارة الحالة (مدفوع/معلق)
▸ "الدفعة الأولى · 25%"
▸ التاريخ + المبلغ ذهبي
▸ المعلقة بحدود ذهبية + خلفية فاتحة
81
تفاصيل الفاتورة
Invoice Detail · PDF رسمي
عرض الفاتورة كاملة بالمواصفات الرسمية.
▸ Header: رقم الفاتورة + share
▸ كرت رأسي بلوجو ركائز + اسم الشركة
▸ "فاتورة دفعة #4" + شارة "معلق"
▸ كرت "إلى" + "التاريخ" بترتيب جنبي
▸ مستحق 15 مايو (تنبيه كهرماني)
▸ كرت "البنود": وصف + المبلغ
▸ تفاصيل: المجموع الفرعي + الخصم + الضريبة (14%)
▸ "الإجمالي" بذهبي بارز كبير: 684,000 ج.م
▸ كرت "طرق الدفع المتاحة" 3 خيارات
▸ زر "ادفع 684,000 ج.م" ذهبي
82
طرق
طرق الدفع
Payment Methods · 4 خيارات
اختيار طريقة الدفع المفضلة.
▸ Header مع المبلغ بارز "684,000 ج.م"
▸ 4 طرق دفع كبيرة:
▸ تحويل بنكي (مختار · إطار ذهبي)
CIB · NBE · QNB · مصر · بدون رسوم
▸ بطاقة بنكية (Visa/Master/Meeza)
رسوم 1.5%
▸ Fawry · من أي ماكينة · بدون رسوم
▸ محفظة إلكترونية (Vodafone/Orange/Etisalat)
رسوم 1%
▸ كرت أزرق "بيانات التحويل البنكي":
▸ الحساب · البنك · الاسم · السويفت
▸ زر "نسخ البيانات" مفيد جداً
▸ زر "متابعة الدفع" ذهبي
83
receipt_long
684K
رفع إيصال الدفع
Payment Process · توثيق التحويل
بعد التحويل البنكي · رفع الإيصال للتأكيد.
▸ كرت أزرق: "بعد التحويل من البنك" + شرح
▸ "إيصال التحويل *" Drop Zone كبير ذهبي
▸ JPG · PNG · PDF · حتى 10 MB
▸ "رقم العملية / المرجع *" حقل font-mono
▸ "تاريخ التحويل" + "المبلغ" بـ 2 عمود
▸ المبلغ بذهبي "684,000"
▸ "ملاحظات" textarea اختيارية
▸ كرت كهرماني: "سيتم تأكيد خلال 24 ساعة"
▸ زر "إرسال للمراجعة" ذهبي بأيقونة send
84
check
نجاح الدفع
Payment Success 🎉
شاشة احتفالية بنجاح إرسال الدفعة.
▸ خلفية بيضاء أنيقة
▸ دائرة كبيرة بهالة احتفالية
▸ أيقونة ✓ بيضاء على دائرة خضراء
▸ "تم استلام الدفعة! 🎉"
▸ شرح: "تأكيد خلال 24 ساعة من الحسابات"
▸ كرت "تفاصيل العملية":
▸ رقم المعاملة PAY-2026-052 (font-mono)
▸ المبلغ ذهبي 684,000
▸ الطريقة · التاريخ · الحالة (قيد المراجعة)
▸ كرت أزرق: "ستصلك إشعارات بكل التحديثات"
▸ زرّان: تحميل الإيصال (ذهبي) + العودة للفواتير
payments
دورة الدفع الكاملة
قائمة الفواتير (80) → تفاصيل الفاتورة (81) → اختيار طريقة الدفع (82) → رفع إيصال (83) → نجاح وتأكيد (84) → الحسابات تراجع → فاتورة رسمية تُصدر تلقائياً → حالة الفاتورة تتحول إلى "مدفوع" → ميزانية المشروع تُحدّث.
RAKAEZ · CATALOG · 78
📚 Catalog Complete
خلصت شرح كل الـ 95 شاشة
دلوقتي البرزنتيشن شامل بالكامل · 21 قسماً · 95 شاشة · مع شرح تفصيلي لكل عنصر وإجراء وحالة.
21
قسماً كاملاً
من المصادقة إلى المدفوعات
84
شاشة موثّقة
بكل تفاصيلها
21
شريحة كاتالوج
شرح فاجر وشامل
التغطية الكاملة
الأقسام الأصلية (40 شاشة)
✓المصادقة الأساسية (4)
✓تجربة العميل (3)
✓تفاصيل المشروع (4)
✓الملفات والرسومات (4)
✓الاعتمادات (4)
✓الاستفسارات (5)
✓الموظفون (3)
✓رفع المحتوى (3)
✓المخازن (3)
✓المشتريات (3)
✓النواقص + الإشعارات + الحساب (4)
الأقسام الجديدة (44 شاشة) ⭐
⭐المقدمة الإضافية والمصادقة (8)
⭐الحالات الفارغة (5)
⭐حالات الخطأ (5)
⭐البحث الذكي (3)
⭐الإعدادات الجزء 1 (5)
⭐الإعدادات الجزء 2 (4)
⭐الجودة و Punch List (4)
⭐التقويم والمهام (5)
⭐المدفوعات والفواتير (5)
البرزنتيشن دلوقتي شامل بالكامل · لكل شاشة شرحها التفصيلي مع العناصر · الإجراءات · الحالات · المستخدم · التدفق.
جاهز للعرض على العميل بشكل احترافي · وأي مطور يقدر يبني التطبيق منه فقط.
RAKAEZ · CATALOG END · 79
⭐ NEW · Planning Department
من ملاحظات الميدان · جديد
قسم التخطيط
قسم متكامل لتنظيم تنفيذ بنود كل مشروع — جدول أسبوعي/نصف شهري · توزيع البنود · مهندس مخصص · نسبة تنفيذ يومية · فحص جودة إجباري · قاعدة تسلسل ذهبية لا تسمح ببدء بند جديد قبل اكتمال السابق ١٠٠٪.
event_note
جدولة أسبوعية / نصف شهرية
جدول مرئي بأيام الأسبوع وبنود التنفيذ مع ألوان للحالات (مكتمل · قيد · في انتظار · متأخر · قادم).
trending_up
نسبة تنفيذ يومية
المهندس يحدّث نسبة التنفيذ ٢٠٪ → ٤٠٪ → ٦٠٪ → ٨٠٪ → ١٠٠٪ بضغطة واحدة من الموبايل.
verified
اعتماد جودة إجباري
عند ١٠٠٪، يدخل البند طابور فحص الجودة — checklist + صور + تعديلات → اعتماد → فتح البند التالي.
rule
القاعدة الذهبية · Sequential Lock
لن يبدأ بند جديد إلا بعد ١٠٠٪ + جودة + تعديلات للسابق
النظام يقفل البنود التالية تلقائياً ولا يمكن تشغيلها إلا بعد:
✓ السابق وصل ١٠٠٪ من التنفيذ
✓ مدير الجودة اعتمد كل بنود الفحص
✓ كل التعديلات الهامة مُنتهية والـ failed_count = 0
RAKAEZ · PLANNING · 80 ⭐
⭐ NEW · Planning Screens
٥ شاشات إدارية للتخطيط
شاشات قسم التخطيط الكاملة
من لوحة التحكم في الإدارة · لكل شاشة وظيفة محددة في رحلة التخطيط من البداية للنهاية.
٣٢
Planning Dashboard · لوحة التخطيط
٤ KPIs (جداول نشطة · بنود قيد التنفيذ · بنود متأخرة · مكتمل أسبوعياً) + جدول كل المشاريع مع نسبة تقدم كل واحد + لوحتين جانبيتين (متأخر يحتاج تدخل · جاهز للاعتماد).
٣٣
Project Schedule · جدول المشروع الأسبوعي/نصف شهري
شبكة ٧ أيام × بنود التنفيذ · ألوان واضحة للحالات · تكبير/تصغير الفترة · إضافة بند سريع · توزيع المهندسين.
٣٤
Item Sequence · تسلسل البنود والتبعيات
سلسلة مرئية لكل بنود المشروع بالترتيب · معتمد · قيد التنفيذ · في انتظار اعتماد · مقفل (يبدأ بعد كذا) · drag & drop لإعادة الترتيب.
٣٥
Engineer Progress · تقارير المهندس مع نسب التنفيذ
كل بند بنسبة تنفيذ يومية بالتفصيل (السبت ٢٥٪ → الأحد ٥٠٪ → ...) · ملاحظات المهندس · صور · checklist الجودة · تبرير التأخير.
٣٦
Quality Sign-off · اعتماد الجودة وإغلاق البند
قائمة فحص الجودة الكاملة · صور البند · ملاحظات الاعتماد · زر «اعتماد ١٠٠٪ وفتح البند التالي» (أخضر) أو «رفض الاعتماد وطلب تعديل» (أحمر).
خانة كمية لكل بند · أزرار +/− · بنود لا نهائية · ٦ متطلبات FR-ENG.
٥
إشعارات المشتريات
اشتراك بالموقع · ٤ أنواع تنبيهات · ١٢ متطلب FR-PNT.
٦
الدفعات الواضحة في الشات
كرت ذهبي ثابت · جدول تفصيلي · ٨ متطلبات FR-PAY.
+11
شاشة جديدة
+6
جدول DB
+70
متطلب FR
+6
سلايد جديد
كل ملاحظة من الفريق = شاشة + جدول DB + متطلب رسمي + سلايد عرض.
المنظومة الآن أكثر اكتمالاً وملائمة لطبيعة العمل الفعلي.
RAKAEZ · ADDITIONS SUMMARY · 85 ⭐
⭐ NEW · Property Management
apartmentVIP Property Management
موديول إدارة العقارات
منظومة كاملة لإدارة عقارات العملاء VIP بعد التسليم — قائمة العقارات · المستأجرين · الصيانة الدورية · الإيجارات · التقارير الربعية.
villa
شاشة ٣٨ · لوحة العقارات
٤ KPIs (تحت الإدارة · الإيرادات · الصيانات · الإشغال) + جدول كل العقارات + لوحات الصيانة والتحصيل.
build_circle
شاشة ٣٩ · تفاصيل العقار
معلومات كاملة + بيانات المستأجر + جدول الصيانة الدورية (تكييف · سباكة · كهرباء · دهانات) + سجل الصيانة الكامل.
summarize
شاشة ٤٠ · التقرير الربعي
إيرادات لكل عقار · صافي الربح · مصاريف الصيانة · معدل الإشغال · رضا المستأجرين · توصيات الفترة القادمة.
ما يحصل عليه العميل VIP
handshake
إدارة المستأجرين
عقود · هوية · تواصل · سجل الإيجارات
schedule
صيانة دورية مجدولة
تكييف ٣ شهور · كهرباء ٦ شهور · دهانات سنوي
emergency
صيانة طارئة ٢٤/٧
فني خلال ٢٤ ساعة لأي مشكلة عاجلة
payments
تحصيل الإيجار التلقائي
جدول دفع · تذكير المستأجر · تحصيل آلي
analytics
تقرير ربع سنوي مفصّل
إيرادات · مصاريف · نمو السوق · توصيات
campaign
تسويق العقارات الشاغرة
إعلان · عرض · فلترة المستأجرين الجادين
+3
شاشة Admin
+1
شاشة موبايل
+5
جدول DB
+18
متطلب FR
RAKAEZ · PROPERTY MGMT · 86 ⭐
13 · Permissions Matrix
مصفوفة الصلاحيات
من يستطيع ماذا
جدول شامل لكل صلاحيات المستخدمين في التطبيق.
الإجراء
العميل
م. موقع
م. تصميم
م. فني
المخزن
المشتريات
الحسابات
المدير
رؤية مشاريعه فقط
✓
✓
✓
✓
×
×
×
✓
رؤية كل المشاريع
×
×
×
×
✓
✓
✓
قسمه
رفع صور موقع
×
✓
×
✓
×
×
×
✓
رفع ملفات تصميم
×
×
✓
✓
×
×
×
✓
رفع اعتماد للعميل
×
✓
✓
✓
×
×
×
✓
الموافقة / الرفض
✓
×
×
×
×
×
×
×
طلب خامات
×
✓
×
×
×
×
×
✓
معالجة طلب مخزن
×
×
×
×
✓
×
×
عرض
شراء من السوق
×
×
×
×
×
✓
×
اعتماد
إرسال استفسار
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
الرد على استفسار
×
قسمه
قسمه
قسمه
قسمه
قسمه
قسمه
✓
رؤية الميزانية
×
×
×
×
×
جزئية
✓
✓
اعتماد مالي
×
×
×
×
×
×
✓
حد
مراجعة فنية
×
×
×
✓
×
×
×
✓
توزيع المهام
×
×
×
×
×
×
×
✓
تقارير القسم
×
×
×
×
×
×
مالية
✓
✓يستطيع كاملاً
×لا يستطيع
جزئيصلاحية محدودة
RAKAEZ · PERMISSIONS · 87
14 · Notifications Matrix
مصفوفة الإشعارات
من يحصل على ماذا · ومتى
كل حدث في النظام يولّد إشعارات للأشخاص المعنيين فقط — بدون إزعاج وبتسليم دقيق.
الحدث
العميل
م. موقع
م. تصميم
م. فني
المخزن
المشتريات
الحسابات
المدير
الإدارة
صور موقع جديدة
·
·
·
اعتماد جديد
·
·
·
·
·
العميل وافق
·
·
العميل رفض
·
·
·
·
·
طلب خامات
·
·
·
·
·
·
نواقص (مهم)
·
·
·
·
شراء تم
·
·
·
·
استفسار للقسم
·
دفعة من العميل
·
·
·
·
·
مرحلة مكتملة
·
·
·
·
تأخير المشروع
·
·
·
·
·
عاجل · صوت قوي
عادي · إشعار واضح
إيجابي · تأكيد
للسجل فقط · بدون صوت
· لا يستلم
notifications_active
قاعدة الإشعارات الذكية
الإشعارات تتصاعد ولا تختفي
الإشعار العاجل (أحمر) لا يختفي حتى يتم التعامل معه. بعد 24 ساعة بدون رد، يتصاعد ويصل إلى مستوى أعلى (المدير ثم الإدارة). كل إشعار له timestamp وحالة (مقروء، تم التعامل) ويبقى محفوظ في السجل حتى بعد إغلاقه.
